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Excellent hôtel vraiment top !! Très belle chambre assez spacieuse Restauration très bonne Excellente équipe très agréable Merci pour les plateaux petits déjeuner préparé spécialement pour moi pour le ramadan merci à la jeune fille qui a vraiment assuré ! 🤗

À éviter. Une personne entre dans ma chambre en pleine visio ; la chambre qui m’était allouée n’est pas la bonne. On change de chambre. Pas très pro, mais pas de problème. Et là, dîner au restaurant en demi pension. On m’explique que j’ai un bon de 25€. Arrivée au restaurant, on me dit que ce bon n’est pas valable pour les boissons. Résultat pour une salade et une bière, j’ai payé 34€. Si je n’avais pas pris de demi pension, j’aurai payé 18+9=27€. Pas de discussion possible avec une équipe raide et fermée. Je vais dans les hôtels du groupe toutes les semaines. Je n’ai jamais trouvé un hôtel où on ne recherche pas une solution avec le client dans ce type de situation. C’est bon, j’ai trouvé…Au Novotel Valenciennes.

24h passé dans cet hôtel qui ne paye pas de mine de l'extérieur mais très chaleureux à l'intérieur ! Un accueil au top par le personnel travaillant ce jour très serviable et agréable ! Côté chambre comme un peu tout les hôtels de la marque un petit rafraîchissement sera pas du luxe néanmoins la chambre est très bien équipé et agencé. Le petit déjeuner est très copieux avec un large choix.

Accueil, déco générale et taille des chambres

Hotel super bien situé personnel adorable très pratique pour une 1 nuit c'est parfait car literie assez limitée mais le reste très bien propreté très bien rien à redire

Super à tout points de vue

Bel hôtel avec de grandes chambres et de grandes salles de bain. Calme, cadre agréable. Vue sur étang de la chambre. Personnel très agréable. Tables pour des petits déjeuners très complets : Thés, cafés, chocolats avec et sans lait, différents jus de fruits, mini viennoiseries, pain, brochettes, biscottes, pancakes, confiture, beurre, miel... Buffet très bien garni

Endroit sympa avec une déco originale. Serveur à l'écoute des clients et accueillant. Petit bémol la taille des burgers. A refaire.

Une catastrophe cet endroit je ne recommande pas du tout !!!!!😡😡😡😡😡😡

Super séjour en famille, hôtel au pied des pistes, personnel très serviable et souriants et la cuisine est délicieuse!

Tres bon accueil.. Nous avons passé un excellent séjour. Jacuzzi et sauna très appréciés. Équipement du gîte parfait. Propriétaires très sympathiques. Je recommande.

Très bon, rapport qualité, prix un accueil adorable malgré l ´heure tardive Et un excellent petit déjeuner