Un très sympathique hôtel à Coulon au bord du canal. Nous y avons fait un séjour extrêmement agréable suffisant pour y apprécier la gentillesse et le professionnalisme des propriétaires du lieu. Le cadre est propice à la détente et particulière calme. Notre chambre au rez-de-chaussée était très agréable et la literie de qualité. Une mention particulière pour le petit déjeuner avec du choix et des produits de qualité. Le petit plus, l’humour et l’accent du patron.
Un grand merci à Didier et à Marie-Claire pour leur accueil et ce moment hors du temps avec cette vue magnifique. Très heureux d'avoir partagé ces discussions autour des belles valeurs du rugby, de la vie associative et de l'engagement au travail de la terre. Nous devons revenir !
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
Très beau château transformé en hôtel
Professionnalisme de la réception.
Grande chambre avec beaucoup de courant d air, payé 20 € pour un panier de bois de mauvaise qualité ça fait cher le stere ( la propriétaire nous en a fait cadeau)
Gros problème avec la femme de ménage...
Le plus en ces moments difficiles, pouvoir amener ses repas qui sont mis au frais et réchauffés puis servit en chambre avec couvert et verre. Merci au personnel dans son ensemble, nous avons passé un agréable séjour.
Excellent rapport qualité prix, La location est grande et dispose de ce dont tout vacancier a besoin : BBQ, sauna, jacuzzi. Pour occuper les enfants, il y a des livres, des jeux et même une Xbox avec quelques jeux.
Les échanges avec le propriétaire ont été excellents
Idéalement situé pour ceux qui veulent aller au circuit, il est également bien placé si vous souhaitez faire un roadtrip dans les Cévennes, et pourtant il n'est qu'à une petite dizaine de minutes du centre-ville. L'accueil et l'enregistrement est rapide et peut se faire à toute heure. La chambre est nickel et le prix est correct ! Que ce soit pour une ou plusieurs nuits, c'est très pratique !
Mauvaise expérience. C'est la propriétaire qui faisais le service... accueil déplorable. Un sourire ou un mot agréable lui feraient sans doute mal aux dents.
A éviter absolument si vous voulez finir votre journée de bonne humeur !