L'hôtel Akena a su répondre à toutes nos attentes ! Parfait emplacement, chambre confortable et fonctionnelle, cadre agréable, sécurisé et calme, nous recommandons à 100% cet hôtel pour vos séjours.
Personnel très sympathique et accueillant.
Par contre il serait grand temps de penser à rénover les chambres.
Je sejourne très régulièrement chez novotel et pour le coup celui de Valenciennes c'est "retour vers le futur "...
Salle de bain non refaite, pas de pression d'eau pour ne surtout pas remplir la baignoire....bref je trouve surprenant qu'Accor ne se soit pas encore manifesté...
...et le petit déjeuner vraiment léger...bref , je suis désolé pour cet avis vraiment pas positif mais sincèrement il faut soit changer d'enseigne, soit descendre en gamme.
J'espère vraiment que mon avis sera entendu.
Sans rancune...
Simple, calme et authentique. Les enfants ont apprécié la terrasse et la grande salle de jeu. L'hôtel est un peu vétuste mais les chambres ne manquent de rien. Le point de vue est très agréable. Nous avons apprécié la saucisse/aligot et le petit déjeuner. L'accueil est agréable et discret. Les terrasses pourraient être embellies vu le cadre.
Accueil des plus désastreux par une patronne qui nous parle comme si nous étions des enfants ! Odeur de renfermé . Sale. Et le restaurant n est plus ouvert . A éviter
Super hôtel ! La chambre été parfaite pour notre séjour en amoureux. Les repas sont excellents ! Localisation idéale pour se rendre à la station de ski. Conclusion, si vous voulez passer de belle vacances ou séjour en amoureux ou en famille et profiter du cadre et des activités touristiques foncez!
Idéal !
Un bel endroit à la fois chic et sobre. Un très bon accueil, une bonne table. Un endroit calme dans une petite ville de province.
Un rapport qualité prix imbattable. Courez-y !
Je souhaite faire-part de mon expérience rare dans cet hôtel.
Laccueil du Monsieur à la réception a été absolument exceptionnel.
Il a fait preuve d'une très grande disponibilité d'une écoute de très grande qualité et il a tout fait pour solutionner tous les problèmes que je rencontrais.
Ayant notamment oublié mon chargeur à l'aéroport il a cherché absolument partout pour en trouver un compatible.
N'ayant pas trouvé de livreur en mesure de me procurer un repas végétarien il a absolument tout fait pour trouver une solution qu'il a finalement pu trouver malgré le début de nuit et le peu de commerce à proximité.
La qualité de ces services et de l'accueil est celle d'un hôtel haut de gamme je tiens à le souligner.
Merci infiniment de ce savoir être et de ce rare professionnalisme.
Je recommande très vivement sans aucune hésitation.
Les chambres sont vraiment jolies. La literie est bonne. L’accueil a été très correct le soir, un peu moins le lendemain matin (mais rien de dramatique). Possibilité d’aller manger pas loin, ça c’est assez cool, et la proximité avec l’aéroport est forcément appréciable (qui plus est avec le service de navette gratuite). Pour le prix, je valide ++.
Un lieu enchanteur dans un écrin de verdure.
Un moment inoubliable dans ce magnifique château.
Le personnel est au petit soin et que dire du restaurant... Un délice. Les plats sont aussi beaux que bons.
Un souvenir inoubliable.
Je recommande les yeux fermés.
Hotel rempli de punaise de lit. C est inadmissible de ne.pas fermer son hôtel pour une désinfection total.
Et en plus de ne.pas croire les clients.
A éviter pour le.moment