Très bel accueil et personnel très charmant. Nous sommes arrivés à plus de Minuit et tout était prêt avec des explications très claires et personnalisées. Nous avions 2 chambres, une literie très confortable, un coin toilette très spacieux, très propre . Le petit déjeuner est très copieux et varié avec des produits de qualité. Nous recommandons vivement cet endroit. Nous reviendrons lors de notre prochain passage dans le coin. Famille BASELY/ALONSO
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
Idéalement situé au centre de Barcelonnette, un excellent rapport qualité/prix. Des chambres confortables et spacieuses. Une magnifique déco. Un accueil souriant et un superbe petit déjeuner fait de produits frais et régionaux. (le pain et les viennoiserie étaient succulent)
Accueil des plus désastreux par une patronne qui nous parle comme si nous étions des enfants ! Odeur de renfermé . Sale. Et le restaurant n est plus ouvert . A éviter
Hôtel bien situé proche des châteaux.
Le personnel est sympathique.
Néanmoins petit bémol par rapport à la salle d'eau qui je pense qu'elle mériterait un soin particulier au niveau de la douche. Un manque d' isolation phonique peut gêner les plus sensibles .
Cependant, en toute objectivité, je recommande cet établissement !
Nous sommes arrivés à l'improviste et tardivement dans cet hôtel. Accueil vraiment très sympathique et service immédiat très impliqué. Chambres confortables et correctes. Le petit déjeuner etait bien au delà de nos attentes, complet, frais, varié. Plus que tout, nous avons apprécié la qualité d accueil des propriétaires.
Nous avons découvert un excellent restaurant où nous reviendrons avec grande plaisir.
Une patronne tout sourire et gentillesse.
Un serveur tout en humour et attentionné.
Un cuisto qui perdure la 3ème génération de restaurateurs.
Et que dire des plats à part venir les gouter et se régaler
Un moment suspendu sous le charme de cette demeure, dans cet espace magique avec un accueil très sympathique. Mme Michele Toret, j'ai lu votre commentaire et je ne confirme pas vos dires, il y a dans cette demeure 3 suites doubles et toutes avec de superbes SDB privatives.... N'hésitez pas si vous voulez venir passer un we dans les parages avec un temps de pause enchanté