Accueil impeccable. Hôtel super propre. Belle vu depuis la chambre vu sur la montagne. Restauration au Top seul bémol accès internet impossible et problème réception télé qui n'a pas fonctionné. Mais on met 4.5 au lieu de 5 étoiles
Très déçu. Propreté et confort des chambres inadmissibles.
1 nuit passée en chambre Deluxe. Pas plus d’ameublement que dans une chambre Classique (2 catégories en dessous). Une grande pièce immensément vide avec une chaise, un petit bureau et une minuscule banquette couverte de tâches sur laquelle on n’ose s’asseoir.
L’une des deux tables de nuit n’avait également pas été nettoyée (plusieurs tâches peu ragoûtantes sur la surface).
L’expérience SPA et le petit déjeuner furent excellents mais ne parviennent pas à faire oublier notre immense déception concernant la chambre.
Les problèmes ont été signalés à la réception en partant. Le personnel est resté parfaitement indifférent. Aucun geste commercial n’a été proposé.
En somme, pour la catégorie de prix pratiqués, un 4 ou 5 étoiles en centre ville vous apportera bien meilleure satisfaction.
Expérience inacceptable pour un hôtel de ce standing. Ressaisissez-vous.
Déçu par l'entretien de la chambre. Les toilettes n'ont pas été détartrés depuis bien longtemps, une ampoule ne fonctionnait pas, le réfrigérateur non plus... Par rapport au prix demandé le suivit n'est pas à la hauteur. Par contre les repas étaient parfaits. Un suivi plus sérieux des chambres serait nécessaire.
un super accueil ,un repas simple mais satisfaisant ,une patronne très sympa ,une chambre impeccable ,hôtel au calme qui vaut le détour,
a proximité des site touristiques .nous regrettons de n’y avoir dormis qu’une seule nuit(27/09/18)avec une wonderbox
L'hôtel est facile d'accès,le personnel à été super avec nous,très agréable,le soir nous avons pu dîner dans notre. chambre car ils prennent un traiteur,le repas était très bon.Si ma fille à une nouvelle compétition de Judo je reviendrai dans cet hôtel!
L'accueil est sympa et si on fait une demande elle est entendue réellement...et satisfaite ....pour ma part....j'y reviens régulièrement car ce confort quand on roule est très bien....
Excellent accueil dans un cadre charmant. Le manque de cuisinier nous a obligé à dîner au Petit Pêcheur, à 10 minutes à pied, une expérience très agréable, avec le meilleur tripoux de ma vie.
Petit dej moyen, chambre ok mais assez chaude car le soleil tape sur le bâtiment une grande de partie de la journée !
Les lits et les salles de bains sont parfois oubliés par le personnel de menage .
Nourriture à acheter en soirée est peu variée et plutôt très moyenne au niveau qualité .
Par contre il y a de 3 bons restaurants en ville et l’emplacement de l’hôte est bien situé pour visite les châteaux alentours .
Des hôtes exceptionnels et vraiment au petit soin, toujours disponibles et de bons conseils. Les chambres sont très bien équipées et fonctionnelles. Les repas sont délicieux et vraiment très copieux, parfait pour dévaler les pistes ou faire quelques belles randonnées. On se sent vraiment comme à la maison. Seb et Fanny.
Catastrophique… quel déception et quel honte.
Un jolie endroit mais le personnel n’est absolument pas professionnel et sans aucune expérience.
Liste non-exhaustive :
Chambre pas faite après 5 nuits
Pas d’eau chaude
Personnel introuvable
Bar fermé presque tous les jours
Chambre pas du tout isolé
Vous ne dormirez pas dans le château mais dans des dépendances à la limite du préfabriqué.
Je déconseille cet établissement, une honte
Rien a dire. Du début à la fin tout est parfait. La cuisine est excellente (bravo pour la royale de champignon), le service est impeccable. Ça fait du bien de se dire qu'il reste encore des restaurants de ce niveau pour des prix tout a fait abordable. Bravo a toute l'équipe.