Arrivée le Samedi 3 Août pour 1 nuit en famille avec 2 chambres.
A notre arrivée, remise des 2 clés et une des chambres n'était pas nettoyée puis dans la chambre 3 personnes des serviettes pour 2 personnes.
Manque poignée de fermeture des fenêtres donc fenêtres ouvertes un peu dangereux avec un enfant de 6 ans et curieux de regarder ce qu'il se passe à l'extérieur.
Il y a un manque de serieux dans la préparation des chambres pour satisfaire le client et éviter des déconvenues comme celle-ci.
Aucun geste commerciale.
Ne vaut pas 4 étoiles par rapport aux autres Mercure,Novotel du groupe dont je loge lors de mon départ en vacances
Dommage que le restaurant n'est pas ouvert le week-end.
Très bon accueil.
Cdlt
Hôtel très pratique pour un accès à Denain et Valenciennes. En bord d autoroute, mais tres bien insonorisé.
Venu pour 1 nuit.
Chambre correct mais sommaire. Pas d eau dans la chambre. Des fontaines seraient disponibles mais je ne les ai pas trouvées.
Personnel très accueillant.
Parking sur et en libre accès.
4 nuits très agréables dans une chambres décorée avec goût, confortable et fonctionnelle. Accueil chaleureux des propriétaires Claire et Renaud toujours à l'écoute et aux petits soins pour mon fils de 7 ans et moi. Situation très pratique si vous voulez skier à praloup ou au sauze avec des navettes gratuites régulières.
Je recommande à 100%.
Il y a 50 ans . Séjour inoubliable avec le grand-père et la Grand-mère anciens patrons. Pêche à l'écrevisse la nuit.omelette aux cèpes au petit matin et ses brioches cuites au four le matin.
J'ai encore l'assiette offerte par la patronne.on aimerait revenir vous voir un de ces jours pour nous rappeler notre jeunesse inscouciante !
Il y avait une boutique "cadeaux " tenue par les enfants .
A bientôt !
Colette& André Bruni
Encore un sans faute pour toute l'équipe de Monsieur OLIVE, gentillesse, bienveillance, qualité.
Literie impeccable, le savoir recevoir est dans l'ADN de cet établissement, avec une direction présente au quotidien pour assurer le suivi des clients. La restauration n'est pas en reste, une cuisine droite et maîtrisée. Bravo à tous
Vivement l'année prochaine...
Hôtel facile d'accès. Gamme moyenne.
Le service manque de professionnalisme. Le petit déjeuner est cher au regard de ce qui est proposé.Les tables du petit déjeuner non desservies, plus de place. Le dîner très sommaire possible le soir bénéficie là encore d'un service assez médiocre, tout le monde n'a pas mangé en même temps.
Très bon accueil, le repas de tres bonnequalite, hotel tres propre,très aimable et respectueux des clients.
Nous reviendrons,
Nous vous conseillons cette etablissement.
Louis et Francoise