Accueil très sympathique, comme toute l'équipe. La nourriture est excellente. Nous avons bien apprécié les plateaux de fruits de mer. Seul bémol, le réseau mobile passe très mal. Club plutôt conseillé pour les adultes.
Très bon sejour. Chambres très correctes et bien modernisées. Animateurs et équipe VTF très sympa et à l écoute. Pension complète un régal.
Tout pour passer un très bon sejour a la montagne ! Merci a l'équipe (Aline, Chloé, Manon, Antoine etc) et ré ouvrer l été prochain :)
L'accueil et le service étaient très satisfaisants ! Les espaces du SPA sont vraiment top aussi et rien à redire sur la qualité des chambres. Le soin fait par la masseuse était relaxant et très bien fait.
Merci pour ce super séjour !
Hôtel au calme, literie très confortable.
Petit déjeuner buffet varié, avec même des thés du "Palais des thés" à disposition dans des boîtes pour doser soi-même son thé. Une excellente façon de bien comme cet la journée.
Personnel très aimable et attentionné.
Une bonne adresse lorsqu'on passe par Roanne.
Endroit convivial, et service appréciable. Pour le wifi je ne le captais pas dans la chambre, peut être faut t'il le demander à la reception. Petit déjeuner agréable et complet. Servi le 10aout en famille 12 personnes. Je recommande
Belles chambres, bon lit, douche, etc. Le service est volontaire, mais aucune expérience en restauration. A la fin, il restait encore 1 employé pour une vingtaine de personnes. La femme de ménage qui nous a donné une chambre était la seule à parler anglais. Encore une fois, le personnel veut mais aucune expérience.
Propreté des chambres à revoir
1ere chambre : salle de bain avec de l urine sur la cuvette et un mouchoir usagé couleur rouge au sol
2eme chambre en remplacement : araignée écrasée sur l'oreiller, l'oreiller à été utilisé pour tuer une bestiole.
On entend clairement les personnes dans les chambres et couloir avoisinant, très faible isolation sonore .
Sinon service correcte.
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A fuir après l'accueil désagréable du veilleur de nuit samedi 27.07.2024 !! Pourtant client des IBIS BUDGET 😤.
Attente très longue en attendant que de Mr passe ses coups de téléphone !!!
Tout ça pour nous refuser une chambre ( la seul qui leur restait disponible) pour mon ami et son fils de 10 ans .
De quel droit refuser vous une vente ???
Changer de métier Mr !!!!
Nous n'y repasserons JAMAIS