J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel plein de charme. Le restaurant est juste parfait avec des plats délicieux et très bien cuisinés, un vrai régal. , Le personnel est très accueillant, aux petits soins avec un service exemplaire. La chambre est convenable et confortable et équipée du nécessaire. Je recommande vivement de vous t arrêter.
Nous étions en groupe nous avons été trés bien accueillis, chambres simples mais spacieuses et confortables, hygiène parfaite .
Les repas étaient bons et le buffet des petits déjeuners bien garni.
Une mention spéciale pour le service à table ...
Si nous en avons l'occasion nous reviendrons...
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
Un lit single extrêmement petit.
Pas de gobelet pour boire du café. Il a fallu prendre celui de la salle de bain.
Appareil à chauffer l'eau avec du vieux thé sale à l'intérieur.
Chauffeur de navette qui vous laisse vous débrouiller avec vos valises.
Hôtel extrêmement bien situé avant de passer en Espagne, chambres très propres salle de douche fonctionnelle avec bonne pression. Ensemble très propre petits déjeuners copieux.
À refaire sans aucun doute!
Très joli hôtel , plein de charme, un emplacement idéal pour les visites, et une vue superbe des chambres sur la piscine et les montagnes.
Le personnel est très gentil, aux petits soins, souriants....
Nous venions pour l'enterrement de vie de jeune fille de mon amie et le personnel a accepté gentiment de décorer la chambre avec les ballons et guirlandes que j'avais amené !
Encore merci à eux !
Fidèles clients de la Terrasse, nous avons retrouvé cette année la cuisine savoureuse du chef, l'accueil chaleureux de la famille et le cadre reposant intacts.
Faites-y étape ne serait-ce que pour un repas en terrasse dominant la piscine.
Deux chefs, Robert et Christophe sont là pour vous titiller les papilles !
Quel merveilleux endroit, un personnel qualifié et très agréable, un repas fabuleux et un jardin grandiose, que demander de mieux!
Pour notre quatrième visite, nous avons pu manger en terrasse, ce fût un excellent moment avec des plats surprenants. N'hésitez pas, c'est magique!