Numéro des Hôtels à proximité

Très bon accueil. Cuisine simple, très bonne et réconfortante après les randos 😊. Espace sauna et jaccuzzi agréable

FUYEZ ! Hotel sale, personnel désagréable et malhonnête · Séjour avec mes enfants (7 et 11 ans) et ma mère qui a été un vrai cauchemar. Nous sommes restés 4 jours sur les 7 prévus et payés. Jour 1 : A l'arrivée une seule chambre nous a été attribuée au lieu des 2 réservées. Jour 2 et 3 : Suite à réclamation, nous avons obtenu les 2 chambres pour lesquelles nous avons réservé, chambres 7 et 9. Celles ci sont sales : Les joints de la salle de bains ne sont pas nettoyés. Il y a des toiles d'araignée. Les VMC sont pleines de poussière. La moquette est tachée. Le radiateur dans la salle de bains de la chambre 7 ne fonctionne pas. Réponse de la réceptionniste : "C'est le charme de la campagne" Les services présentés sur Booking sont inaccessibles. Le mini golf est impraticable. Le trampoline présenté sur les photos n'existe pas : la structure sert de tuteur à des arbres. Suite à ces désagréments, j'ai demandé un dédommagement au responsable qui a donné son accord et m'a assuré avoir fait le nécessaire auprès de son équipe pour que le reste du séjour se passe au mieux. Jour 4 : La chasse d'eau fuit sur le sol des toilettes. Réponse de la réceptionniste "Je ne peux pas réparer" Moi : "OK mais au moins mettre quelque chose sur le sol pour éviter l'inondation peut-être ?" Au petit déjeuner : les compotes servies sont périmées depuis décembre 2019 (séjour en août 2021). Réponse de la réceptionniste "Ah oui quand même" Moi "Et donc ????" Matin du jour 5 : Il n'y a plus d'eau chaude dans la chambre. Réponse de la réceptionniste : "La chaudière à du s'éteindre." Je lui ai exprimé ma lassitude avec tous ces problèmes. Elle nous a suggéré de prendre nos affaires et de partir et de me débrouiller avec booking. Le responsable m'a donné son engagement de rembourser la totalité du séjour hors frais de réservation Booking. J'attends toujours ce remboursement deux mois après. Booking a déréférencé l'établissement Mise à jour Mai 2022 Je n'ai jamais obtenu de remboursement. Plus personne ne répond et Booking est aux abonnés absents. J'ai même contacté le maire qui s'est montré navré et ne peux rien faire. Quel dommage pour la Dordogne.

La seule chose positive est le cadre. Chambre "supérieure" indigne de cette catégorie. Poussiéreuse. On a l'impression de ne pas être le bienvenue. Sous la douche, on découvre qu'il n'y a pas de gel de bain, réponse de la réception"nous ne pouvons pas le savoir " On n'est pas traité avec soin ni professionnalisme. Le client n'a pas raison. Des justifications inacceptables ("la réceptionniste 'est une bonne stagiaire"). Triste expérience.

Lieu idéal pour les déplacements pro et même des crochets pour venir en famille grâce à l’accueil d’Alain et son équipe qui n’est pas nombreuse mais qui fait le job de manière remarquable. Un chef cuisinier top avec de bons produits frais et …cuisinés (pas de surgelés !!merci). Chambre propre et spacieuse mais toujours des petits soucis de clim/chauffage … Pour finir une équipe petit déjeuner sympa comme tout et du choix ! Bref à conseiller et à valoriser le personnel besogneux et qui sait encore ce que veut dire le mot : service! Bravo 👏🏻

Pas de chauffage dans la salle de bain petit déjeuner c'est vraiment petit

A mon arrivée dans cet hôtel, j'ai été assez choqué et déçu par l'état de l'extérieur. En fait, il semblait que l'hôtel n'était plus fonctionnel. Cependant, dès que vous franchissez la porte d'entrée, vous êtes accueilli par un personnel extrêmement serviable et un hall d'entrée impressionnant. Notre chambre était très luxueuse mais il manquait une douche (il n'y avait qu'une douche à main dans la baignoire). Le petit déjeuner était copieux mais un peu chaotique en raison du manque de personnel. Dans l’ensemble, c’est un hôtel charmant avec un personnel sympathique qui essaie de faire de son mieux malgré les réductions de gestion.

Lieu familial très agréable et sympathique une très bonne cuisine servie en bonne quantité rien à dire c'était parfait !

Très bien situé à proximité de deux beaux châteaux Chambord et Cheverny. Village de Bracieux avec une supérette, un resto japonais sympa et une chocolaterie qui se visite. Il y a donc beaucoup de choses à faire à proximité. Les chambres sont simples mais propres. La route est un peu bruyante mais on s'y fait. Petit déjeuner à 12 EUR, bon choix, légère déception sur les viennoiseries et le pain du dimanche, un peu sec, mais les autres jours c'était bien. Personnel agréable et serviable. Parking gratuit sur place. Pas de wifi fonctionnel mais c'est compliqué dans ce secteur. Une adresse à recommander.

Merci a toutes les personnes du chateau qui ce reconnaitrons pour ce merveilleux week-end passer au sein de ce beau château et grand merci merci pour ces excellent repas divint 5 étoiles bien mérité la bises à toutes à bientôt Martial

Une halte sur notre route. Chambre agreable, tres bon accueil, le personnel est professionnel. Un plus pour Géraldine, qui etait très souriante, dynamique et à l'écoute. Nous gardons l'adresse et la conseillons.

Bel endroit magnifique, calme bien entretenu, les propriétaires très sympathiques Très bon we, merci à eux pour leur amabilité Je le conseil à tout le monde qui veut allez faire un tour en montagne

# convivialité, originalité et surtout un super accueil