nous nous sommes arrêtés par hasard pour le déjeuner de midi et franchement on ne regrette absolument pas. Endroit magnifique et reposant. Accueil impeccable. Notre serveuse Gwendoline était très souriante, agréable et de bons conseils. Le cadre est juste superbe. Merci pour ce moment
J’ai passé deux nuit en decembre dans cette hôtel. Le personnel est très souriant et à l'écoute. Le cadre est très joli et calme. La chambre juste ce qu’il faut avec un plateau de courtoisie à disposition. J’ai également pris le petit-déjeuner en supplément qui était diversifié et de qualité. Et le tout est très beau.
Je recommande!
Type de voyage seule
Chambres5,0 Service5,0 Emplacement5,0
Déçu par l'entretien de la chambre. Les toilettes n'ont pas été détartrés depuis bien longtemps, une ampoule ne fonctionnait pas, le réfrigérateur non plus... Par rapport au prix demandé le suivit n'est pas à la hauteur. Par contre les repas étaient parfaits. Un suivi plus sérieux des chambres serait nécessaire.
De passage à Reims, cet hôtel est parfait. Nous sommes arrivés tard et le service a été impeccable. Les chambres sont très confortables, spacieuses et bien entretenues. Le parking privé et fermé permet de se sentir en sécurité. Une cafetière est à votre disposition dans le hall de l'hôtel.
Petit déjeuner copieux. Personnel souriant et agréable.
Nous reviendrons.
Victime d'une annulation de dernière minute au nouvel an nous avons néanmoins tenté une nouvelle expérience.
Comme il est très difficile de réserver pat téléphone nous sommes venu 15 jours avant la soirée spéciale de Saint Valentin.
A l'arrivée une table était bien prévue mais pas la chambre, ce qui a été réglé aussitôt car li y avait de la disponibilité.
Arrivé à table nous avons hérité d'une table d'une instabilité lassant croire à une tempête lors du Vendée globe. Un verre en a été victime. Malgré tout un paquet de feuilles sous le pied il a fallu changer de table. Mais celle ci était frappée du même mal. Le dîner commence et ensuite on nous apporte un plat de viande alors que le menu prévoyait coquilles saint Jacques, ce que nous confirment les clients de la table d'à côté laissés sans couverts. Nous réclamons et nous nous reprend la viande pour nous apporter les Saint Jacques qui de congelées rapidement étaient très froides.
Ensuite on nous rapporte la viande en nous priant de garder les couverts des Saint Jacques pour manger la viande. Comme à la cantine quoi, malgré ma remarque.
Nous avions laissé une nouvelle chance à cet établissement, motivés par la cuisine.
Malheureusement cet établissement superbe souffre d'un service ou le professionnalisme est absent malgré une bonne volonté loin de compenser le manque de formation.
En conclusion notre point maximum de masochisme étant atteint nous eviterons donc de renouveler cette expérience.
Dommage car l'établissement mérite beaucoup mieux.
Séjour d’une nuit , je cherchais une chambre bon rapport qualité prix . Parfait , chambre propre , bonne literie , très pratique avec la navette qui passe toutes les 30 minutes .
Endroit propre,sympathique,parking gardé, petit déjeuner très correct. J'ai dîné au Novotel avec qui il y a un partenariat. La photo sera donc le plat que j'ai pris mais il y en d'autres😉
J'ai fais une réservation en ligne puis un check-in en ligne en indiquant notre heure d'arrivée.
Quand nous sommes arrivés, on nous a directement demandés de payer notre séjour de 4 nuits. Ce que j'ai refusé. Nous décidons donc de partir vers un autre hotel. La réceptionniste nous rapelle 10 mns plus tard en nous disant qu'il s'agit d'une erreur et que nous pouvions revenir. Elle nous indique notre chambre. j'avais réservé une chambre avec lit double et un lit simple. Mais dans la chambre proposée il n'y avait qu'un lit double. Je redescends à la réception pour leur inqiquant qu'il y a une erreur. Or la réceptionniste nous dit qu'il y a un fauteuil qui se transforme en lit,et que NOUS n'avions qu'à l'ouvrir pour en faire un lit. et elle nous invite à faire nous-même ce lit. Je lui demande si c'est une blague. Devant ma circonspection, elle s'est décidée à envoyé quelqu'un a faire ce lit. Mais les taie d'oreillet été froisée. en plus il n'y avait plus de pile dans la télécommande de la télévision. Très déçue de cet hotel.
très très bien accueilli, un personnel souriant, à l'écoute, très professionnel, une table de petit déjeuner superbe, un kfé au goût exquis, une piscine propre, une nuit très agréable et calme ; je recommande +++++ et si je dois séjourner à nouveau dans le coin, je reviendrai
Accueillir un groupe de 22 cyclistes n'est pas une chose facile. Aurélie est manifestement habituée à ce genre de challenge. Sourire et efficacité étaient présents pendant les 4 jours de notre présence. Merci de nous avoir supporté !
Le charme d'un hôtel familial, accueil chaleureux, les propriétaires sont supers sympas, personnels très souriant, aux petits soins . Chambre cocooning avec sa petite terrasse, nous avons hâte d'y revenir💖