Heureuse de lire que nous ne sommes pas les seuls dans une situation incroyablement malhonnête. On ne peut pas appeler ce genre de personne des professionnels. Après avoir réservé 8 mois auparavant avec une smart box. Nous recevons un mail du prestataire comme quoi notre réservation est bien annulée suite a notre demande. Nous appelons alors l'établissement pour comprendre cette erreur. Et surprise lorsqu'une dame nous dit que c'est elle qui a annulé la réservation de son plein gré car il y avait un soucis de surbooking. Mensonges sur mensonges en mettant la faute sur Smartbox. A FUIR ! ESCROCS ! MALHONNETES
Nous avons vécu une très belle expérience à l’hôtel, le spa est génial (gros coup de cœur sur le hammam), le décor est superbe et l’accueil chaleureux ! L’hôtel se trouve un peu à l’écart du centre, au calme parfait et accessible à tout. Hâte de revenir !
Vous pouvez réserver dans cet hôtel sans souci. Préparation du séjour et accueil vraiment bien. Chambre agréable, spacieuse et propre avec vue sur la rivière, bien que j'avais réservé à l'arrière (moins cher). Bonne literie. Bon petit déjeuner servi à table par le propriétaire très agréable et prévenant. Emplacement central. Parking payant juste en face de l'hôtel.
Hôtel mal situé, rien à proximité à pied sauf si vous risquez votre vie sur l’autoroute, une ligne de bus qui passe toutes les heures, si c’était que cela, les femmes de ménages sont trop bruyantes, de plus les murs sont en carton ce qui accentue le bruit, bref hotel de merde heureusement que c’est le boulot qui paye.
Même si les chambres avec balcons sont plus agréable (il suffit de demander), j'ai de nouveau passé un agréable séjour professionnel dans cet hôtel.
Je remercie particulièrement Thomas, le réceptionniste en poste, pour son professionnalisme, sa gentillesse ainsi que sa disponibilité.
Veillez à le garder en poste !
Très belle chambre d'hôtes, magnifiquement décorée, de très grandes chambres, petit déjeuner dans la grande pièce du moulin....et bel accueil du propriétaire. A recommander
Très bel accueil, sympathique! Cuisine de grande classe! On imagine l’ambiance l’été avec terrasse au bord du Lot et piscine !
On reviendra, c’est certain!