Tres bel hotel de l'extérieur et bien centré sur Brantôme.
A l'intérieur un responsable gentil mais donne l'impression d'être perdu. Du personnel limite dans tous les sens du terme. Une nonchalance comme jamais vu la première personne rencontrée est assise au niveau du bar et ne réponds pas à nôtre salutation. Ne se lève même pas pour aider son employeur. Des montagnes de vaisselles sales trainent partout sur les tables, sur le bar, derrière le bar .comme si le service n etait plus effectif.
La serveuse qui gère la terasse met 30 minutes pour venir et repart nous informant que son employeur ne fait pas le travail.
Il n y a plus de cuisto. Donc pas de restaurant. Les gens s installent en terrasse et repartent vu le manque de réactivité des employés. La chambre est sale les sols sont encrassés . il y des taches de X sur la chaise en bois et dans la salle d'eau de la moisissure rose et des poiles sans compter la poussière. Les sols sont pas propre et des double rideaux non plus. Une honte quand on paye 100 euros minimum pour la nuit.
Il a parait-il 2 étoiles.... je cherche encore ou?...
Et vu l'hygiène on a pas pris le petit déjeuné sur place.
Très déçu.
Et aucun parking gratuit c est 25 euros pour 8 h de stationnement.
Accueil chaleureux, chambre spacieuse mais déco vieillie. Petit déjeuner beaucoup trop cher car assez pauvre en choix . Un détails mais il faudrait entretenir un minimum le jardin d'accueil qui pour me moment laisse une impression de laisser aller.
Très bien situé dans le centre-ville dans un endroit calme. Les chambres sont confortables et le balcon un petit plus agréable. Personnel serviable et sympathique.
Hôtel au calme, literie très confortable.
Petit déjeuner buffet varié, avec même des thés du "Palais des thés" à disposition dans des boîtes pour doser soi-même son thé. Une excellente façon de bien comme cet la journée.
Personnel très aimable et attentionné.
Une bonne adresse lorsqu'on passe par Roanne.
Hôtel familial avec peu de chambres. Excellent accueil, nous nous y sommes sentis très bien, accueillis par les propriétaires plus comme des hôtes que des clients. Repas unique mais délicieux et cuisine maison, petit déjeuner exceptionnel. Seuls bémols : lits en 140 et Sdb exiguë.
Quelle déception en voyant l intérieur de l hôtel et les deux chambres louées ! Les photos sont trompeuses , les chambres ne sont pas entretenues: humidité, veille moquette sale, salle de bain miteuse.
Fuyez !
Hôtel correct
Quelques erreurs du réceptionniste, les chambres on été inverser avec d’autre personnes alors que j’étais déjà installer.
Le réceptionniste avait l’air un peu déprimé un sourire ne fait pas de mal.
Que dire car il y a à dire ...
Un accueil chaleureux
Un endroit exceptionnel
Le personnel souriant qui prend soin des vacanciers.
Un p'tit dej à la hauteur de son tarif .
La piscine chaude avec une vue exceptionnelle.
Un hôtel très bien entretenu et propre qui donne forcément envie de revenir 🙏🏼
Merci énormément pour tout à l année prochaine.
Mr et Mme Lemaire
Réservé lors d’une étape de randonnée sur le GR local.
Chambre et salle de bain propres.
Le restaurant de l’hôtel est excellent et très raffiné.
Je ne peux que recommander l’endroit.
Très bon accueil dans cet établissement où nous avons pu déposer nos bagages en passant des le matin. Nous étions à vélo et le parking était prévu. Au retour, nos sacs avaient été déposés dans la chambre 👍et nous avons beaucoup apprécié le jacuzzi bien chaud, malgré le temps. Tout a été parfait. Lieu à recommander pour son emplacement en bordure de plage !👍