une smartbox nous a conduits dans ce lieu à l'architecture et au décor authentique. Bien que nous soyons en mai, les températures étant fraîches, un feu de bois nous attendait tous les soirs ; Les diners se sont déroulés dans la convivialité en compagnie de l'hôtesse qui a toujours été chaleureuse et disponible. Sa cuisine nous a ravis, sa truffade est excellente, ses soupes sont délicieuses et ses desserts nous ont fait craquer ... si l'occasion se présente, nous y retournerons avec un grand plaisir ...
Il s'agit d'un 4*, la chambre malgré cela reste standard, une literie un peu trop "molle" à mon goût, hôtel longeant l'autoroute avec peu de restaurants aux alentours. Concernant l'hygiène cela reste correcte sans être tatillon. Lors de mon prochain passage je testerai la restauration sur place.
Bon accueil surtout le jour de notre départ par la réceptionniste et la serveuse.
Système de pré payement ne me convient pas vraiment.
Hôtel très agréable avec des enfants.
Je ne saurais trop remercier Paul, Marta et tout le personnel qui ont rendu notre séjour inoubliable. Ces gars savent très bien ce qu'est le service client et ma femme et moi-même nous sommes sentis chez nous et très bien entretenus. Merci encore Paul et Marta, nous reviendrons bientôt et recommandons votre hôtel à tout le monde ! Gros bisous et félicitations pour ce nouveau projet qui, j’en suis sûr, sera réussi !
Bof bof ! décevant....
Bâtiment et club avec beaucoup de potentiel. Mais vraiment mal entretenu et exploité.
Arrivée dans des chambres sales, poussières, toiles d'araignée,marques de pas sur les sols..
Organisation plus que moyenne avec un manque de communication du directeur qui est peu agréable.
Le personnel est sympa et fait ce qu'il peu dans une ambiance pas très "fun" pour un club.
Tout est bof pour le prix payé.
C'est vraiment dommage.
Les agents d'accueil sont chaleureux et le petit déjeuné est bon.
En revanche la chambre etait assez vieillotte, la fenêtre de notre chambre ne s'ouvrait pas, les tapisseries sont assez vieilles et enfin le matelas mériterait d'être changé tellement il etait creusé. Mal de dos garantie pour les personnes ayant un dos sensible.
Au final je trouve le prix assez élevé au regard des prestations proposées si le spa nous intéresse pas.
Chambre 15...mediocre, insalubre, vieille, humide.. La salle de bain n'en parlons pas.. Elle n'a pas été rénové depuis 70 ans... Nous avions réservé 2 nuits mais nous sommes partis au bout de la première.. Malgré les plaintes le patron ne reconnaît pas l'état de la chambre... Nous partons sans possibilité de remboursement ni même une autre solution !! À fuir !!!
Arriver le 8 début après-midi l'accueil parfait jusqu'au départ le 11 décembre 2022 à 11h .. les repas du soir avec des produits frais un bonheur. Tout le personnel au petit soin, une super équipe toujours de bonne humeur .
Sympathique auberge située dans un cadre magnifique, accueil chaleureux et sympathique, repas excellent et très bien cuisiné, avec des produits locaux de surcroît, et que dire du service de Medhi si ce n'est que très pro et extrêmement souriant.
Une adresse à retenir et, promis, dès que nous reviendrons à Biars nous retournerons vous voir, bonne continuation.
Nathalie & Bruno.
Très beau château transformé en hôtel
Professionnalisme de la réception.
Grande chambre avec beaucoup de courant d air, payé 20 € pour un panier de bois de mauvaise qualité ça fait cher le stere ( la propriétaire nous en a fait cadeau)
Gros problème avec la femme de ménage...
Le plus en ces moments difficiles, pouvoir amener ses repas qui sont mis au frais et réchauffés puis servit en chambre avec couvert et verre. Merci au personnel dans son ensemble, nous avons passé un agréable séjour.
Le bruit est l'irrespect de certains clients est un véritable enfer.
Des parents qui laissent leur troupe d'enfants courir faire des aller retour et hurler dans les couloirs à 22h passé.
Il a fallu qu'un monsieur sorte deux fois, aille à la réception de plaindre pour essayer de nous donner du calme. Sans succès.
Au final c'est une jeune fille qui est sortie remettre les choses en ordre en hurlant un peu certe, mais en nous offrant le calme nécessaire pour dormir.
Staff de l'accueil très sympathique ce matin cependant.