Ayant un mariage à 15:00 en même temps que la réception de notre chambre nous avons appelé en amont pour savoir si il nous serait possible de se changer à 14:15. Seule réponse proposée les toilettes de la réception ce que nous avons fait….. bizarre pour un 4 étoiles.
Puis bagages déposés dans la bagagerie que nous avons demandé à monter dans la chambre lorsqu’elle serait prête, réponse sèche qu’ils verront si cela était possible….
Lors du Check-out on nous a demandé si nous étions contents, difficile de ne pas ré évoquer cet accueil. Nous aurions largement accepté un coin de chambre même pas faite, réponse : nous aurions dû prendre une nuit de plus!!!!!!!!!!
Au passage Mademoiselle la réceptionniste apprenez à sourire ,vous êtes trop sèche et vous êtes la vitrine de votre hôtel 4 étoiles pour lequel vous ne renvoyez pas une bonne image.