Une semaine avec deux enfants, toutes les équipes sont conviviales et disponibles, repas correct et animations agréables. Hôtel bien situé dans la station. Je recommande VTF et L OUKA
La chambre pour 4 était très petite mais surtout avec une odeur très désagréable( odeur de poisson) la moquette est tachée. Petit déjeuner un peu cher et peu varié.. quand au parking, inexistant ( apparemment en travaux) ou payant à carrefour market. L’hôtel ne mérite pas les 3 étoiles.
Je suis passer quelques jours avant les fêtes et ma conjointe et moi ont été très satisfait de cet hotel. Le personnel était au top et la chambre était propre et il ne manquait rien
Super séjour. Tout le monde est aux petits soins, hôtel calme situé sur la place principale où nous avons pu voir de la terrasse les fetes mexicaines.
Je recommande fortement cet établissement.
Un accueil chaleureux.
Une ambiance conviviale.
Des repas soignés, copieux est très bons.
Des hôtes aux petits soins pour leur clients.
Un séjour relaxant et hors du temps.
Merci 🙏
Des hôtes exceptionnels et vraiment au petit soin, toujours disponibles et de bons conseils. Les chambres sont très bien équipées et fonctionnelles. Les repas sont délicieux et vraiment très copieux, parfait pour dévaler les pistes ou faire quelques belles randonnées. On se sent vraiment comme à la maison. Seb et Fanny.
Attente a la cueille, chambre, salle d'eau à remettre au goût du jour, car moisissure, glace rouillé autour. Draps tâches jaune par endroit, serviettes de toilette aussi.. Petit déjeuner 10€pour du pain et 1 café et encore du beurre au compte goutte et croissant aussi. Pas de fruits.. Très déçu. Mes bon emplacement en face la mer.
Nous avons réservé le spa/hammam pour un EVJF. Nous étions 10. L’infrastructure n’était pas adaptée pour nous accueillir toute ensemble. Dommage que ça n’ait pas été dit à la réservation. Le hammam n’était pas allumé quand nous devions avoir la prestation, il fallait attendre 15 min pour la mise en route.
Espace détente spa / jacuzzi adapté que pour 2-3 personnes. Très petits espaces. Une seule douche qui est également dans les vestiaires. Un seul wc. De plus hygiène et entretien à revoir. Moisissures au plafond, peinture écaillée…Les sols de la réception et du spa n’étaient pas propres…
Et peignoir rêche! Gel douche vide. La poubelle faut la chercher et deviner que s’en est une, sans sac plastique.
Le lieu est pourtant magnifique!!!! Et le personnel à l’écoute.
Dommage que la prestation pour un château ne soit pas tenu
Le cadre du château est magnifique cependant le personnel est une équipe d’incapables et irrespectueux.
Pendant un anniversaire le responsable du service ce permet de venir perturber la fête au moment de l’ouverture des cadeaux et d’une façon inacceptable et irrespectueuse.
De plus le responsable coupe la soirée à 00h30 sans aucune raison valable il y avait seulement un fond de musique pendant le repas et plus de musique pendant l’ouverture des cadeaux
( l’excuse valable pour lui est que les applaudissements sont trop bruyants)
Le lendemain nous avons eu la bonne surprise également de trouver des photos prises du personnel et notamment du ✌️responsable✌️ avec le photomaton que nous avons loué pour la soirée et les bouteilles prises en photo dans les mains du personnel sont les cadeaux d’anniversaire. 🤦🏼
Ils nous ont donc coupé la soirée à 00h30 pour pouvoir faire la leurs par la suite avec nos restes de punch et bière !
Je vous conseille donc de ne pas organiser de soirée mariage anniversaire ou autres au château de L’Epinay !
Le lieu est vraiment magnifique dommage que l’équipe ne soit pas à la hauteur du cadre !