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De passage dans cet hôtel en octobre 2019 (déjà venu en août 2018) les chambres ont été modernisées avec bon goût et le restaurant vaut toujours un détour.. Accueil toujours très chaleureux Mériterait des étoiles ✨.. Je reviendrai avec Grand Plaisir

Une traversée de la France prévue sur 2 jours : nous avions le choix entre plusieurs hôtels aux alentours de Lyon pour faire une pause et nous avons décidé d’opter pour un Hôtel Mercure pensant que cela était synonyme d’un certain standing. Quelle fut pas notre déception… Après une longue journée avec la famille de ma soeur (2 enfants en bas âge : 4 ans et 5 mois) sur la route, nous arrivons un peu après 17 heures. Une des chambres attribuée a le lit cassé et pendant qu’on commence à s’installer quelqu’un s’immisce dans nos chambres car l’aspirateur n’avait pas été passé, nous remarquons directement qu’il reste des traces de nourriture sur la moquette nous demandons donc de nouvelles chambres côte à côte. On met 15 minutes à nous trouver d’autres chambres (pourtant l’hôtel était loin d’être rempli à la vue des nombreuses portes ouvertes à notre étage). On nous ouvre les nouvelles chambres et le responsable repart nous faire les cartes/clés des chambres. Or on ne le reverra qu’un peu avant 19h donc soit plus d’une heure après notre arrivée à attendre dans les chambres (nous ne pouvions donc pas en sortir pendant ce temps). A cela s’est ajouté le gros point noir du séjour : la « climatisation » (si on peut vraiment la qualifier comme telle) car elle ne soufflait à peine malgré nos diverses tentatives et l’intervention du même employé. Nos chambres étant exposées de façon à avoir le soleil en fin de journée, la chaleur suffocante ne s’est ainsi jamais dissipée de la nuit avec les températures extrêmes que nous connaissons en ce moment. Nous tenions quand même à note un point extrêmement positif le restaurant est parfait. Personnels chaleureux et attentionnés, la nourriture était délicieuse et l’endroit paisible et calme. Cela va de même pour le petit déjeuner : un large choix avec de très bons produits. Les employées qu’on a vu le lendemain matin pour faire part de notre mécontentement ont pris ça presque à la légère en doutant de nos paroles et essayait de nous dire qu’on était presque arrivés trop tôt pour garantir le ménage (alors que les chambres sont censées être prêtes à 14h et que l’on a découvert l’état de celles-ci après avoir déposé nos affaires). On nous a offert le petit déjeuner pour tenter de compenser ces désagréments c’est pour cela que je mets 3 étoiles et non pas 2 comme initialement prévu.

Un service impeccable, un accueil au delà de nos attentes. Notre suite junior était confortable, le petit déjeuner complet et varié. Mais surtout, j'insiste sur le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Nous avons fait un soin relaxant, profité du spa, juste hâte d'y retourner.

Avec mon compagnon et notre toutou nous avons passé deux nuits dans l'hôtel. Les équipements spa sont très biens, on à adorée le sauna tonneau en exterieur avec vue sur la nature. L'hôtel est neuf, très beau, tout en bois. Le cadre est agréable, on est dans un écrin de verdure. Sans oublier le personnel au petit soin avec nous ! On reviendra ! Merci pour ce moment hors du temps.

Une belle expérience, un personnel très agréable, des chambres propres et cosy, un petit-déjeuner varié ! Un cadre vraiment très agréable au milieu de la nature. Moment de détente assuré ! Je conseille fortement cet établissement

Super dîner ! L'équipe est au top et très accueillante 🍷 notre chambre a été une excellente surprise !! Nous recommandons fortement

Petit weekend dans cet hôtel où nous avons été très bien accueilli. Joli déco, Nathalie et son mari sont adorables, très dévoués. Les petits déjeuners et dîners sont succulents et nous sont servis avec beaucoup d'attention. Un grand merci à vous. A recommander sans hésitation. Véronique

Nous avons réservé pour une nuit, tout était parfait , accueil et service agréables, dîner succulent, chambre impeccable et super petit déjeuner. Je recommande vivement.

Très bon accueil Prestations top et prix plus que raisonnable

L'opératrice est très attentionnée, le petit déjeuner est tout simplement génial ! La chambre était un peu rustique mais super propre ! Nous serions ravis de revenir.

Très bon établissement, personnels accueillants, disponibles et très agréables Excellent restaurant ! Merci de m'avoir fait découvrir de nouvelles saveurs !!!!!!!!!! …

Le rapport qualité-prix des chambres n'est plus correct, sinon ce serait OK. La nourriture est très bonne, le prix est ici