Tres bel hotel de l'extérieur et bien centré sur Brantôme.
A l'intérieur un responsable gentil mais donne l'impression d'être perdu. Du personnel limite dans tous les sens du terme. Une nonchalance comme jamais vu la première personne rencontrée est assise au niveau du bar et ne réponds pas à nôtre salutation. Ne se lève même pas pour aider son employeur. Des montagnes de vaisselles sales trainent partout sur les tables, sur le bar, derrière le bar .comme si le service n etait plus effectif.
La serveuse qui gère la terasse met 30 minutes pour venir et repart nous informant que son employeur ne fait pas le travail.
Il n y a plus de cuisto. Donc pas de restaurant. Les gens s installent en terrasse et repartent vu le manque de réactivité des employés. La chambre est sale les sols sont encrassés . il y des taches de X sur la chaise en bois et dans la salle d'eau de la moisissure rose et des poiles sans compter la poussière. Les sols sont pas propre et des double rideaux non plus. Une honte quand on paye 100 euros minimum pour la nuit.
Il a parait-il 2 étoiles.... je cherche encore ou?...
Et vu l'hygiène on a pas pris le petit déjeuné sur place.
Très déçu.
Et aucun parking gratuit c est 25 euros pour 8 h de stationnement.
Un hôtel idéalement situé, au calme, les chambres sont très agréables, une bâtisse avec beaucoup de cachet! Nous avons été très bien accueillis, le petit déjeuner est très copieux.....on s'y sent comme à la maison ! Je recommande fortement cet hôtel.
Merci.
À la mi-mai, toutes les fleurs sont sèches. La pelouse n'a pas encore été tondue cette année. Le restaurant n'a plus fonctionné depuis longtemps. Sur le site Internet, vous lisez : "A partir d'octobre, il n'y aura plus de restaurants", eh bien, cela ne voulait pas dire octobre 2018.
C'était peut-être agréable ici autrefois, mais maintenant c'est négligé.
Le club est bien situé et joli. Le logement en location est basique mais pratique. Qualité de la literie OK. Très peu de connexion 3G dans les logements et pas de wifi hors zone du bar, vraiment pas cool que ce ne soit pas indiqué à la réservation.
Déçus par les dysfonctionnements d'organisation avec des réactions sans empathie de l'équipe d'accueil : piscine évacuée 30 minutes avant la fermeture le lundi 31 juillet, sans raison. Aquagym rognée car démarrée deux fois en retard mais finie à l'heure initiale. Personnel du club enfants pas complètement professionnel : restriction d'inscription au Bébé club car pas assez de personnel, enfant puni à deux reprises au mini club sans raison évidente, sortie du club junior du 3/8 modifiée en dernière minute en conséquence d'une météo défavorable pourtant annoncée depuis le début de semaine, pas de possibilité de se rétracter, et j'ai retrouvé ma fille en pleurs et sans avoir déjeuné à 14H... Vraiment déçue par ces services pour les enfants.
Trop bien.
Votre hôtel est bien agréable et le personnel également
Propre, confortable et calme. Grand parking sécurisé. Petit-déjeuner excellent. Beaucoup de choix et bon café.
Vraiment un hôtel a recommandé.
Un hôtel vraiment très agréable, je le recommande vivement , les chambres superbes, les propriétaires super , A très bientôt et merci pour votre accueil
Très joli hôtel. Belles prestations. Les propriétaires sont très accueillants et disponibles.
Petit dej copieux.
Rapporte qualité/prix parfait.
Nous n'hésiterons pas à revenir.
Tres bon accueil. Chambre spacieuse agréable, salle de bains propre. Dommage la piscine est à l'entrée, sur le parking. Petit déjeuner copieux. Les repas excellents soit en terrasse ou intérieur. Seule point négatif les serviettes de bains ne sont pas changées tout les jours. Et manque une poubelle dans la chambre (A revoir.)
Hôtel bien situé à proximité de Chambord, calme avec parking spacieux.
L'accueil y a été agréable et courtois.
Petit déjeuner correct
Par contre petit bémol pour la chambre qui même si elle était propre reste très basique et impersonnelle.
Literie confortable mais 2 lumières défaillantes et un rideau à la fenêtre qui ne doit pas être aux bonnes dimensions car ne couvrait pas entièrement la fenêtre et laissait passer la lumière. Ne correspond pas à une chambre à 83€ la nuitée....
Les chambres sont en piteuse état, le service est pas top, l'accueil est spécial...
Bref a déconseillé, sauf si vous souhaitez passer une nuit dans une maison en carton.
+ bonne situation