Que ce soit pour le restaurant qui est d ailleurs fermé ou une glace ou boisson en terrasse une nonchalance non cachée des employés qui font tout pour faire fuir les clients.
Une hygiène déplorable tant dans les chambres que dans le restaurant.
J'ai été choqué et c'est un hôtel restaurant 2 étoiles???
Un prix honteux pour le service et le produit .
Nous avons passé un excellent séjour à Rue. L'hôtel et le restaurant sont parfaits ainsi que les équipes qui y travaillent. MERCI au patron d'être passé à notre table. De la part de 2 ardennais heureux. Nous recommandons fortement
Nous étions un groupe de 10 personnes à avoir séjourner dans cette hôtel
Bien loin des standards des fois un peu froid des chaînes d'hôtels, nous avons ici à faire à un hôtel familial
Et cela se ressent
Un accueil chaleureux
Des chambres spacieuses
Pour les petits des jeux d'un autre temps sont à disposition dans les salons et même des poules en liberté dans le jardin
Nous sommes vraiment ravi de notre séjour
Encore merci pour votre accueil
L'image majestueuse de ce fabuleux édifice ne tient pas ses promesses. Dommage que cet état soit gouverné par des personnes avec un tel manque de bienfaisance.
Dîner décevant tant dans l'assiette que le service sans aucun professionnalisme par une jeune personne qui gemit du manque de personnel.
Les chambres ne sont pas faites tous les jours si vous restez deux ou trois jours. Paraît-il qu'il faut demander à la réception, mais personne ne vous informe de cela. Chose compliquée à faire par encore un manque de staff. MAIS LE CLIENT NE DOIT PAS LE SUBIR ET L'ENTENDRE. Personne ne vous prévient qu'il y a un restaurant et personne ne vous propose de réserver le dîner. Lorsque que vous demander si il y a des adresses pour se restaurer, aucune aide.
Le chemin d'accès pour aller jusqu'au château est digne d'une route de chantier... pauvres voitures.
Et enfin faire payer 3 cafés 10€, ça dérange personne.
Idéal pour les déplacements ! L’equipe est super, les chambres très confortable, la cuisine au top (tout est fait maison !)
J’ai hâte de revenir ! On se sent comme à la maison.
Excellent séjour en couple avec notre petite chienne.
L'equipe est super.
Mention speciale à Héloïse (pour son professionnalisme) et à Tôve qui nous a fait visiter les extérieurs.
Nous reviendrons sûrement.
Endroit très sympa, calme, un peu caché et difficile à trouver, cependant je recommande vivement de dormir dans cet endroit, je ne sais pas encore à quoi ressemble le petit déjeuner, mais certainement bon, accueil excellent et gentil
Petit hôtel (avec piscine chauffée) bien situé à la sortie de la ville. La propriétaire est très aimable et nous a proposé une chambre (sans réservation préalable) très propre située au rez-de-chaussée.
En soirée, nous avons bien dîné. Le repas était excellent.