Je ne saurais trop remercier Paul, Marta et tout le personnel qui ont rendu notre séjour inoubliable. Ces gars savent très bien ce qu'est le service client et ma femme et moi-même nous sommes sentis chez nous et très bien entretenus. Merci encore Paul et Marta, nous reviendrons bientôt et recommandons votre hôtel à tout le monde ! Gros bisous et félicitations pour ce nouveau projet qui, j’en suis sûr, sera réussi !
L'hôtel est parfaitement bien situé pour profiter des pistes et de la station qui est très familiale et adaptée pour les jeunes enfants.
La qualité des repas est satisfaisante.
MAIS l'hygiène est a améliorer.
A notre arrivée dans notre chambre:
- poubelles non vidées
- draps sales des précédents vacanciers sur les étagères
- sol très sale
- serviettes en boule sous le lavabo.
Malgré de nombreuses plaintes de notre part, il n'y a eu que peu de changements. J'ai fini par mettre moi même les draps des précédents vacanciers sur le palier le lendemain soir ....
Le ménage est "fait" à l'aide d'une serpillière qui déplace les saletés. Pas d'aspirateur.
La vaisselle aussi n'était pas toujours très propre.
Nous avons compris que le personnel, par ailleurs très sympathique, était en sous effectif mais tout de même, il y a un minimum de prestations à assurer.
Mon mari et moi sommes allés visiter l'hôtel aujourd'hui. Malheureusement, nous avions déjà réservé un autre logement dans la région mais la prochaine fois, nous nous arrêterons certainement ici pour dormir! C'est un lieu enchanté, au charme d'antan et la vue sur les collines depuis les chambres à l'étage est enchanteresse. Un merci spécial à Miss Marion pour avoir pris le temps de nous faire visiter cette merveille. Nous le dirons à tous nos amis motards (il y a un grand garage intérieur pouvant accueillir plusieurs motos).
Un week en de rêve , nous étions 8 nous avons passé un merveilleux séjour , tout y est , acceuil chaleureux ,chambres décorées avec soins et très propres ,le repas maison excellent , nous n’avions réservés que pour 1 soir , nous avons remis le couvert le 2 eme soir , Nathalie et Philippe sont 2 hôtes merveilleux
Je recommande à 500 pour cent
Accueil parfait de la part de Kamel ainsi que Jeanne. Notre hôte Kamel est bien à l´ecoute et très serviable. La décoration ainsi que le jardin sont magnifique. Je reviendrais sans hésiter.
Un magnifique endroit où le temps est suspendu
Un parc splendide
3 suites doubles avec chacune une Sdb privative
Un accueil plus qu' empathique
Un petit déjeuner gastronomique
Que dire de plus que : allez y !!!!!
Soucieux du bien être de leurs clients nous avons etaient reçu chaleureusement.
Lieu d'hébergement très sympathique et au calme avec vue sur le Rhône.
Large choix pour le petit déjeuner avec les croissants du boulanger ✨️
Nous avons passé un agréable séjour
Merci à vous
Lieu très agréable et très joli. Le personnel est très accueillant et disponible. La déco ancienne du château, l'ambiance apaisante, tout y est pour être dépaysé et passer un bon séjour, surtout en période de Noël avec les illuminations. Un coup de cœur sur le salon ou on peut se détendre prêt de la cheminée avec le magnifique sapin de Noël juste à côté. On se croirait dans un film de Noël.
Un petit bémol sur le jacuzzi qui se situe dehors.. Un peu frisquet pour y aller à cette période de l'année..
Je recommande grandement cet établissement.
Chambre très petite avec l’évier à côté du lit
Pas de vrai salle de bain mais deux cabines douche et toilettes type formule 1
La chambre ne correspondait pas du tout aux photos du site de l’hôtel.
Clim qui ne fonctionne pas bien
Je ne reviendrai pas