L'hôtel Mercure Charbonnières-les-Bains propose des chambres confortables et bien équipées, offrant un cadre agréable pour un séjour. Cependant, le rapport qualité-prix laisse à désirer, les tarifs étant jugés trop élevés par rapport aux prestations fournies.
Une mauvaise expérience au moment du règlement a terni l'impression générale, ce qui peut être frustrant pour les clients en attente d'un service fluide et professionnel. Malgré un cadre agréable, cet aspect peut impacter la satisfaction globale du séjour.
De passage pour les fêtes, nous avons séjourné au Mercure de Charbonnières.
Tout était parfait de l'accueil à la gentillesse du personnel, des chambres à la propreté, et du service au petit déjeuner qui est très correct.
Chambres d'hôtes très agréables avec une joli vue, repas de bonne qualité typique de la région et convivial, petit déjeuner copieux avec du bon pain et de la confiture maison. Endroit calme et reposant.
nous sommes arrivés un peu tard et assez désespérés, mais le monsieur qui nous accueilli était très gentil. la chambre nous a surpris par sa taille (comme un appartement !), c'était très propre et joli. très bon petit déjeuner, aucun bruit le soir, parfait !!
en plus la vue est très belle de la chambre :)
J’ai découvert cet hôtel, voici quelques années avec mon très très vieux Papa et nous sommes toujours ressourcés à notre départ.
Le cadre est très sympa pour qui aime le calme et la verdure. Une piscine extérieure est un vrai plus aussi. Sans oublier l’équipe de cet hôtel qui est très attentive à la bonne qualité de votre séjour. Un mot qui qualifierait bien cette équipe est la bienveillance.
Au plaisir d’y retourner bientôt !
Hôtel familial avec peu de chambres. Excellent accueil, nous nous y sommes sentis très bien, accueillis par les propriétaires plus comme des hôtes que des clients. Repas unique mais délicieux et cuisine maison, petit déjeuner exceptionnel. Seuls bémols : lits en 140 et Sdb exiguë.
Chambre sale, tâche sur les lits et les mur, évier qui coulent dans la chambre, chiens qui vont dans les cuisines et dans les chambres , repas juste sorti de la conserve et poser dans l'assiette sans assaisonnement ni rien , pire " hôtel " que j'ai vu. Si des professionnels venir regarderai, ils fermeraient cet endroit. Les photos n ont rien avoir avec la réalité.
C’est un bon rapport qualité prix.
Mais attention la navette dépose uniquement au Terminal 2B.
Notre vol partait du 2E. Le chauffeur nous a indiqué 10 mins àpied.
Ca a été plutôt 20 mins.
A savoir
Très bon accueil, chambre très correct. La propriétaire ns à octroyé une chambre juste au dessus de l abri moto qui est fort appréciable .
Mrci encore pour votre aide et votre gentillesse ainsi que celle de vôtre personnel ce matin suite à la chute de ma femme .Ça nous a beaucoup touché, nous reviendrons vs voir pour finir notre road trip et profiter de votre jolie terrasse avec la piscine.Notre chambre fut agréable et calme.
Bonne continuation