Mauvaise expérience le samedi 20 mai 2023
Nous sommes arrivé à 13h pour 5 personnes.
D'abord on nous explique qu'il va falloir attendre 45 min pour pouvoir manger (apparemment à13 h ils sont déjà au 2 iéme service, pourquoi pas !!!!)
En attendant nous commandons 5 apéritifs (1 coca, 1 perrier menthe et 3 Monaco)
arrive enfin le serveur pour prendre notre commande de repas
1 h plus tard.
Déjà il nous annonce qu'il n'y a plus de pates ni de salade gourmande.
dommage on voulais justement des pates et cette salade, bon pas grave on va prendre autre chose.
donc nous prenons 5 salades (3 "chèvre chaud" et 2 "Caesar")
Les 3 salades de chèvres arrivent et sont ridiculement petites, viens ensuite les 2 Caesar sans les anchois qu'il y avait de marqué sur le menu et la réponse du serveur "le chef les a oublié" mais n'a pas cherché à récupérer nos assiettes pour corriger l'erreur.
Pas grave on va faire sans !!!
nous commençons enfin à manger et nous nous rendons compte que les Caesar ne sont pas ou mal rincées et croque sous la dent.
Déçu du repas et du service nous décidons de ne prendre ni dessert ni café et demandons la note qui s'élève à 100.37 €
Pas prêt d'y remettre les pieds.
Novotel dans la norme de la chaîne. Grande chambre avec literie de qualité. Salle de bain à "l'ancienne" avec une baignoire. Personnel compétent et très accueillant. Très bonne ambiance. Présence de musiciens. Très agréable. Bon rapport qualité prix
Pour ma part la présentation des assiettes un peu simpliste pour une nourriture goutue et de bonne qualité,L'oeil est moins satisfait que le palais...Le dessert un peu bâclé( problème de gaz apparemment....)
Les chambres sont en piteuse état, le service est pas top, l'accueil est spécial...
Bref a déconseillé, sauf si vous souhaitez passer une nuit dans une maison en carton.
+ bonne situation
Un peu compliqué de s'y rendre sans être véhiculé mais nous y avons super bien dormi
Et le prix est vraiment très bien !
Il faut juste offrir la navette entre l'hôtel et l'aéroport car les autres hôtels au alentour le font !
Un endroit où la quiétude et la sérénité règnent dans ce lieu où le sent comme chez soi, loin des impersonnels hôtels! On ne peut qu’avoir envie de revenir pour vivre des moments hors du temps ! Petit bémol sur le hammam qui suite probablement à une mauvaise manipulation d’un client précédent ne fonctionnait pas ! Merci pour votre disponibilité et gentillesse particulièrement à Hannan, Imaad, Edwige et sa collègue au petit déjeuner et à la chef réceptionniste.
Nous espérons pouvoir revenir aux beaux jours !
Très jolie chambre, propreté irréprochable, personnel arrangeant et sympathique, vraiment un hôtel où on refera escale sans hésiter, nous avons deux enfants en bas âge, ils ont pris soins de préparer la chambre et de l’adapter avant notre arrivée.
Nous recommandons chaudement
Bonjour,
Nous avions la chambre 32, il y a énormément de toiles d'araignées du côté de la fenêtre (mur bleu) et de poussière . La couette du lit 2 personnes était trop petite. Je me suis réveillée à plusieurs reprises car la couverture ne pouvait pas entièrement nous couvrir. Dommage.
J'avais déjà pris une grande de chambre (5 pers.)en novembre et j'avais rien à dire tout était parfait ( ménage et literie) Pour le coup j'ai été déçu de cette chambre ce week-end.
Cordialement,
Mme Engel