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Étant en vacances dans la région d’Annecy, je me suis renseigné sur les restaurants incontournables de la région. On m’a alors conseillé Le Balcon du lac anciennement connu comme L’Edelweiss en me vantant sa vue imprenable sur le lac (le nom est fort à propos). J’arrive donc à midi sans avoir penser à réserver, je ne m’attends donc pas à avoir une table en bordure. C’est à ma grande surprise qu’on me place à une table en terrasse supérieure, certes pas en bordure mais tout de même avec une vue sur le lac. On vient prendre nos commandes de boissons très rapidement et elles arrivent presque dans la même minutes. L’équipe de serveurs est très sympathique, efficace et à l’écoute des demandes des clients. Nos plats arrivent également très rapidement et nous pouvons nous régaler puisque la quantité dans l’assiette vaut largement le prix. Nous finissons ce très bon repas (bravo à la cuisine) par un dessert qui était lui aussi très bon, de quoi partir ravis de cette expérience très positive. Dominique

Très déçu. Propreté et confort des chambres inadmissibles. 1 nuit passée en chambre Deluxe. Pas plus d’ameublement que dans une chambre Classique (2 catégories en dessous). Une grande pièce immensément vide avec une chaise, un petit bureau et une minuscule banquette couverte de tâches sur laquelle on n’ose s’asseoir. L’une des deux tables de nuit n’avait également pas été nettoyée (plusieurs tâches peu ragoûtantes sur la surface). L’expérience SPA et le petit déjeuner furent excellents mais ne parviennent pas à faire oublier notre immense déception concernant la chambre. Les problèmes ont été signalés à la réception en partant. Le personnel est resté parfaitement indifférent. Aucun geste commercial n’a été proposé. En somme, pour la catégorie de prix pratiqués, un 4 ou 5 étoiles en centre ville vous apportera bien meilleure satisfaction. Expérience inacceptable pour un hôtel de ce standing. Ressaisissez-vous.

Très bel endroit, super accueil, personnel très sympathique. Proche de la station où l'on trouve tout ce qu'il faut. On y mange très bien, super buffet que des produit locaux. On y retournera l'année prochaine...

Parfait pour les gens qui font du ski, malheureusement station pas du tout adaptée pour les personnes qui pratiquent la randonnée

Un grand merci à toute l'équipe très bon accueil hôtel très agréable cocooning restaurant excellent

un séjour parfait, l'hôtel est parfaitement entretenu, l'accueil irréprochable, le Spa est un vrai bonheur. Le petit déjeuner est complet , et nous avons tellement bien dormi que nous avons failli le louper, il restait encore plein de produits et on nous a laissé tranquille. Un seul bémol sur un lit qui n'était pas fait dans l'appartement .

Rien à dire franchement accueil super !! la dame qui nous a accueilli a été top la chambre parfais le lit été super confortable nous somme allez petit déjeuné le matin la dame qui s’occuper été super accueillante et très sympa il y a pour tout les goûts je recommande vivement cette hôtel

Nous avons réservé cette chambre en direct début juin pour un passage cette semaine. Nous avons été logés dans la chambre n° 36. Déplorable. Cette chambre est à 1 mètre du bar et de la salle de petit déjeuner ; résultat : réveil en fanfare à 7 Heures. elle est petite, vieillotte et mal insonorisée. Côté propreté, nous avons trouvé des poils et des cheveux dans la literie !!! Le petit déjeuner est des plus simplistes. Côté confiance : le gérant nous a demandé de payer la chambre dès la remise des clés ; peut être n'a t'il pas confiance envers les motards !!! Bref nous ne recommandons absolument cet établissement.

Accueil fort aimable. Très belle petite chambre agréable et très propre. Petit déjeuner très bon avec confitures et miel du pays. Prix intéressant. Nous reviendrons à notre prochain passage. Nous recommandons cet établissement ainsi qu a nos amis motards.

Petit weekend dans cet hôtel où nous avons été très bien accueilli. Joli déco, Nathalie et son mari sont adorables, très dévoués. Les petits déjeuners et dîners sont succulents et nous sont servis avec beaucoup d'attention. Un grand merci à vous. A recommander sans hésitation. Véronique

En chambre familiale pour le week-end, nous avons passé un excellent séjour. La chambre était propre et joliment décorée. Les propriétaires ont été aux petits soins pour nous, pleins d'attentions et de très bons conseils pour randonnée dans les environs. Le déjeuner était varié et copieux. Nous y reviendrons et le conseillerons sans hésiter à nos amis.

Victime d'une annulation de dernière minute au nouvel an nous avons néanmoins tenté une nouvelle expérience. Comme il est très difficile de réserver pat téléphone nous sommes venu 15 jours avant la soirée spéciale de Saint Valentin. A l'arrivée une table était bien prévue mais pas la chambre, ce qui a été réglé aussitôt car li y avait de la disponibilité. Arrivé à table nous avons hérité d'une table d'une instabilité lassant croire à une tempête lors du Vendée globe. Un verre en a été victime. Malgré tout un paquet de feuilles sous le pied il a fallu changer de table. Mais celle ci était frappée du même mal. Le dîner commence et ensuite on nous apporte un plat de viande alors que le menu prévoyait coquilles saint Jacques, ce que nous confirment les clients de la table d'à côté laissés sans couverts. Nous réclamons et nous nous reprend la viande pour nous apporter les Saint Jacques qui de congelées rapidement étaient très froides. Ensuite on nous rapporte la viande en nous priant de garder les couverts des Saint Jacques pour manger la viande. Comme à la cantine quoi, malgré ma remarque. Nous avions laissé une nouvelle chance à cet établissement, motivés par la cuisine. Malheureusement cet établissement superbe souffre d'un service ou le professionnalisme est absent malgré une bonne volonté loin de compenser le manque de formation. En conclusion notre point maximum de masochisme étant atteint nous eviterons donc de renouveler cette expérience. Dommage car l'établissement mérite beaucoup mieux.