Arrivée le Samedi 3 Août pour 1 nuit en famille avec 2 chambres.
A notre arrivée, remise des 2 clés et une des chambres n'était pas nettoyée puis dans la chambre 3 personnes des serviettes pour 2 personnes.
Manque poignée de fermeture des fenêtres donc fenêtres ouvertes un peu dangereux avec un enfant de 6 ans et curieux de regarder ce qu'il se passe à l'extérieur.
Il y a un manque de serieux dans la préparation des chambres pour satisfaire le client et éviter des déconvenues comme celle-ci.
Aucun geste commerciale.
Ne vaut pas 4 étoiles par rapport aux autres Mercure,Novotel du groupe dont je loge lors de mon départ en vacances
Dommage que le restaurant n'est pas ouvert le week-end.
Très bon accueil.
Cdlt
Idéalement situé au centre de Barcelonnette, un excellent rapport qualité/prix. Des chambres confortables et spacieuses. Une magnifique déco. Un accueil souriant et un superbe petit déjeuner fait de produits frais et régionaux. (le pain et les viennoiserie étaient succulent)
Chambre 15...mediocre, insalubre, vieille, humide.. La salle de bain n'en parlons pas.. Elle n'a pas été rénové depuis 70 ans... Nous avions réservé 2 nuits mais nous sommes partis au bout de la première.. Malgré les plaintes le patron ne reconnaît pas l'état de la chambre... Nous partons sans possibilité de remboursement ni même une autre solution !! À fuir !!!
Bel endroit magnifique, calme bien entretenu, les propriétaires très sympathiques
Très bon we, merci à eux pour leur amabilité
Je le conseil à tout le monde qui veut allez faire un tour en montagne
Hôtel sympathique, très bien tenu et idéalement placé. Piscine chauffée. Bon rapport qualité/prix. Très bons conseils à la réception et ristournes sur les activités alentours.
Hôtel confortable, très bien situé. Les repas sont copieux et excellent. En complément un patron et un personnel adorable ayant le sens de l’hospitalité et de l’accueil, avons passé une superbe semaine avec les copains (16 personnes).
Tres bon accueil.
Chambres propres et silencieuse.
Bon petit-déjeuner ( les viennoiseries ❤)
Seul bémol remise des clés un peu tardive ( 17h) .
Du coup je mettrai 4,99 😁