Bel hôtel de charme, calme avec une belle vue sur la Sèvre. Emplacement idéal, pas besoin de voiture, toutes les activités sont à proximité. Chambre spacieuse et propre. Personnel très accueillant et agréable. Petit déjeuner au top avec les pâtisseries maison.
Hôtel très bien situé pour découvrir la Venise Verte.
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
Nous avons adoré. Charmante demeure décorée avec goût. La literie est correcte et avec des wc dans toutes les chambres. Un parc permet de se détendre. Allez y les yeux fermés. L'hôte est aux petits soins.
Compliqué..
Arrivée pour un repas de midi et trouvé les tables de déjeuner non débarrassés.
Nous avons pris une fondue simple mini quantité pour deux.
D'autres clients se sont vus refuser un menu enfant.
Certains sont partis à force d'attendre sans être servi.
D'autres ont eu les entrées après le plat principal..
Quand à nous, nous n'avons jamais eu nos café ☕️.
Arrive le moment de régler, la personne nous disait que le paiement était pas passé.. mon mari lui a dit je paierai pas deux fois.
Pensez lorsque vous allez sur Les Rousses à réserver dans un vrai restaurant..
Cordialement
C est bien plus qu’un simple hôtel. Le séjour a été très agréable malgré une blessure pour moi et le personnel a été au petit soin. Bienveillance et cocooning au rendez-vous. Idéalement situé, restaurant très agréable. Merci encore pour votre bienveillance
Hôtel très propre, decoré avec soin, personnel ultra sympathique et aux petits soins.
Nous étions dans une des suites idéal avec des enfants car elle dispose d’une petite kitchenette. Literie confortable.
Piscine superbe et chauffée.
Cadre calme.
Proche des châteaux de la Loire.
Y aller les yeux fermés !
Je recommande cet hôtel, accueil très sympathique, chambre et salle de bain spacieuses et très propres.
Tout le personnel est très souriant, l'emplacement est idéal, à moins de 10 minutes du château de Chambord.
Petit déjeuner copieux et au calme.
Belles chambres, grande baignoire agréable. Les wc étaient un peu désuets (grille de ventilation qui m'est tombée dessus, brosse wc coincée) mais séjour assez agréable. Pour avoir eu une chambre en rdc je trouve qu'on entend beaucoup trop bien les voitures dans le parking, l'isolation est peut être à revoir