Belle étape dans cet hôtel avec un service irréprochable. Certes la chambre est un peu rustique et c'est une ambiance bonne franquette, mais compte tenu du coût, de la superbe vue, de la bonne restauration et encore une fois de l'accueil de la gérante et son époux aux fourneaux, c'est un très bon plan.
Pour notre mariage nous avons choisi la ferme blanche. Beaucoup de points très positifs :
- le lieu est très beau
- les chambres très belles et bien entretenues, modernes
- la restauration y est délicieuse
- une bonne partie du personnel est adorable
Je ne met néanmoins que 3 étoiles à cause de soucis de communication pendant la préparation et l'après mariage. Difficultés à les joindre que ce soit par téléphone ou mail, par nous-mêmes ou par les autres prestataires. Cela nous a généré beaucoup de stress et udes quiproquos. Des éléments de décoration ont été perdus et nous n'avons pas eu de réponses à nos questions par mail après le mariage. De même le DJ n'a pas pu préparer complètement sa prestation par manque de réponses. La veille nous n'avons pas pu préparer sereinement la salle et n'avions pas été prévenus.
C'était néanmoins un mariage très réussi, grâce à la qualité du service le jour J notamment. Les invités étaient ravis.
Vacances une semaine
Personnel disponibles
Repas convenable
Maintenance pas satisfait du tout
Serrure défectueuse , elle n a été réparé pendant une semaine c est pas faute d'avoir demandé.
Randonnée sympa.
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
Gros problème d'insonorisation des chambres !!! Surtout avec la route à proximitée !
Température de la douche instable !
Support pommeau de douche ne tient plus au mur...
Séjour de 6 nuits en famille, hôtel très propre et personnel agréable, le plus si vous ne choisissez pas l'option ménage vous obtenez des jetons qui vous donne droit à une boisson offerte par personne. Le moins, la SDB ouverte et donc pas d'intimité et les toilettes extrêmement étroits, quand on ferme la porte on touche avec les genoux.
Rien à dire sur l'hôtel, le tarif et l'équipe mais un hôtel c'est fait pour dormir et la qualité du couchage est tellement médiocre dans les Ibis budget que c'est décidé, je n'y remettrai plus les pieds. Une nuit ça passe mais plusieurs jours c'est trop pour le dos. Draps trop courts impossible à border correctement. Dès qu'on bouge on se retrouve sur l'alése du matelas.
De retour chez vous après quelques années de pause (retraite) j'y ai retrouvé le confort, la qualité de l'accueil et le bon petit déjeuner que je connaissais de mes nombreux séjours professionnels. Et quel bonheur avec le beau temps de pouvoir admirer depuis notre fenêtre les Pyrénées toutes de blanc vétues.
Excellent séjour dans cet établissement, très bien situé. Prestations au top tant au niveau de l'accueil, de la disponibilité, de la restauration. Dîners variés, bien présentés, excellents, pris sous la glycine.
Très beau jardin avec piscine.
A RECOMMANDER!