Nous sommes allés pour la première fois dans ce restaurant ou la vue est juste exceptionnelle. Mais pas que, toutes les serveuses et serveurs ont été adorables vraiment. Nous avons très bien mangé, 4 plats différents, 4 plats très réussis. Bravo, car malgré le monde et un dimanche de canicule, donc un gros boulot, les patrons et le personnel ont été à l'écoute et au top! Merci !!!
À éviter. Une personne entre dans ma chambre en pleine visio ; la chambre qui m’était allouée n’est pas la bonne. On change de chambre. Pas très pro, mais pas de problème. Et là, dîner au restaurant en demi pension. On m’explique que j’ai un bon de 25€. Arrivée au restaurant, on me dit que ce bon n’est pas valable pour les boissons. Résultat pour une salade et une bière, j’ai payé 34€. Si je n’avais pas pris de demi pension, j’aurai payé 18+9=27€. Pas de discussion possible avec une équipe raide et fermée. Je vais dans les hôtels du groupe toutes les semaines. Je n’ai jamais trouvé un hôtel où on ne recherche pas une solution avec le client dans ce type de situation. C’est bon, j’ai trouvé…Au Novotel Valenciennes.
Hotel très spacieux, décoration très agréable et confort au rendez vous .
L'hôtel akena est un lieu que je ne peux que conseiller pour celles et ceux qui souhaite avoir un hôtel de bonne qualité avec un prix à toutes épreuves , de plus le personnel est souriant et très accueillant et toujours volontaire pour nous aider qu'il soit du matin , de l'après midi ou de la nuit ils sont toujours présent en cas de problème .
Je vous dis BRAVO et encore merci pour se séjour
Des hôtes exceptionnels et vraiment au petit soin, toujours disponibles et de bons conseils. Les chambres sont très bien équipées et fonctionnelles. Les repas sont délicieux et vraiment très copieux, parfait pour dévaler les pistes ou faire quelques belles randonnées. On se sent vraiment comme à la maison. Seb et Fanny.
Séjour de 6 nuits en famille, hôtel très propre et personnel agréable, le plus si vous ne choisissez pas l'option ménage vous obtenez des jetons qui vous donne droit à une boisson offerte par personne. Le moins, la SDB ouverte et donc pas d'intimité et les toilettes extrêmement étroits, quand on ferme la porte on touche avec les genoux.
Nous avons apprécié la piscine après un trajet en voiture par fortes chaleurs.
Personnel à l'écoute et attentif à nos besoins.
Chambre propre et au standard Ibis
Emplacement en zone commerciale, nécessite de prendre la voiture pour aller dîner.
Repas sur place possible mais pour dépanner car pas de cuisine sur place. Plat cuisiné réchauffé.
Parfait !!
Bientôt l’heure de réserver vos vacances d'été. Établissement chaleureux et familial. Certainement la meilleure adresse pour séjour plusieurs jours. Idéalement situé pour la visite des châteaux de la Loire. l’hôtel est confortable et le personnel agréable.
Le petit déjeuner proposé de produits frais de la région. Bravo et bonne continuation !
Bon séjour aux lecteurs.
Pas à recommander
Personnel sympathique mais chambre pas propre. Mobilier qui colle. Bruyant. Pas bien insonorisé. Arnaque au niveau des propositions de chaînes disponibles sur la télé. Et surtout, ne PAS manger à l'hôtel. C'est plus que mauvais. J'ai tenté le tartare... j'ai tout laissé dans l'assiette. Immangeable. Hôtel surestimé.