Nous nous y sommes rendus juste pour boire un café ...
Je ne connais pas le côté hôtel ...
Personne de l'accueil TRÈS agréable et gentille ... et avec le SOURIRE 😃😃😃😃😃
Expérience en mai . Nuit horriblement chaude pas de climatisation malgré le fait qu’elle doit annoncée dans le descriptif de l’hôtel. Apparemment pas en cette mi saison nous a t on répondu. Un hôtel étant fait pour dormir et vu la chaleur étouffante dans la chambre, mon fils et moi n’avons pas réussi à dormir ce qui est lamentable . A noter ( et j’ai fait la remarque) que la Clim fonctionne à la réception et en salle de restaurant à toute heure….
Points positifs: amabilité du personnel ( sauf du monsieur à la réception à lunettes), emplacement et propreté des chambres
Nous ne renouvellerons pas l’expérience avec un descriptif erroné des prestations
Arrêtez vous que si vous avez le temps !
La serveuse se présente au bout de 10 min sans carte, une fois les cartes données nous la voyons faire des allers-retours sans revenir vers nous et papote de l'autre côté de la rue avec un jeune homme.
Au bout de 20 min nous nous rendons au bar pour demander à être servis, la dame nous renvoie vers la serveuse en question, nous la coupons donc dans sa conversation privée et celle-ci s'aperçoit qu'elle nous a oublié.... 8 boissons commandées, pas de cocktails sans alcool et la serveuse ne sait pas ce qu'elle sert.... Un désastre.
Très bonne ambiance. Les animateurs et le personnels sont très accueillants. La literie est cependant décevante et les draps sont trop petits. Très bon service pour les enfants. Je recommande pour des familles.
Habitué aux hôtels pour raisons professionnelles, je trouve que celui là est à son "niveau", la zone est calme certes mais le personnel n'est pas accueillant, ne répond même pas à un "bonjour". Au restaurant les plats sont limite "jetés" on dirai que le personnel est pressé de se débarrasser de ses clients. À titre personnel je n'y reviendrai plus, je trouverai autre chose sur roanne que ça !
Un endroit très beau.
Les chambres sont spacieuses et très bien équipées.
Maintenant...Le restaurant...
J'avais lu que certains clients trouvaient le service un peu long...pas d'accord du tout, surtout lorsque vous voyez la qualité des plats et la présentation dans les assiettes.
Donc pour résumer...si vous recherchez une restauration rapide je vous conseille MC Donald mais si au contraire vous désirez passer un bon moment autour d'un bon repas préparé avec de très bon produit alors je vous conseil la table du château petit bois
Super découverte, équipe à l'écoute des besoins et qui offre une grande flexibilité.
Une relation de confiance qui a permis une très bonne collaboration pour un séjour de groupe.
Je recommande vivement l'établissement.
Merci pour l’accueil.
Un endroit magique, si vous passez dans la région, halte obligatoire au château de l’Epinay, tout y est parfait, le personnel est au p’tit soin pour vous faire passer un séjour idéal, le décors est impressionnant, ce lieu est un véritable ravissement, tant pour les yeux que pour les papilles, je recommande vivement et reviendrai prochainement !
Hôtel propre et agréable doté d'une piscine , d'un parking fermé la nuit . Halte au top pendant le retour des vacances . Personnel souriant , agréable. Nous reviendrons.
De retour chez vous après quelques années de pause (retraite) j'y ai retrouvé le confort, la qualité de l'accueil et le bon petit déjeuner que je connaissais de mes nombreux séjours professionnels. Et quel bonheur avec le beau temps de pouvoir admirer depuis notre fenêtre les Pyrénées toutes de blanc vétues.