Un hôtel vieillissant, moisissure visible, odeur très nauséabond dans la chambre pendant mes 3 jours de séjour, surement un des pires IBIS rouge dans lequel je suis allé. Il ne mérite pas le standing Accor ni les 3 étoiles. Un hôtel qui terni l'image que l'ont peut avoir du groupe Accor. Je vous suggère de réaliser des travaux rapidement, hôte, douche, chambre, salle de réception...
De l’esthétique dans l'assiette qui attrape le regard du gourmet, du vrai dans le choix des aliments qui convainc le gourmand,.... un moment plein de bonheur pour les papilles!
Le service était juste catastrophique : lorsque j'ai réservé le patron m'a explicitement vanté les abats alors qu'ils ne sont pas encore à la carte, ils se sont trompés sur la quantité de la côte de bœuf et ont essayé de nous faire payer la différence. Finalement elle fut servie coupée en deux et était visiblement passée. Pas d'excuses lorsqu'on l'a fait remarquer. Un chemin de croix pour avoir des carafes d'eau, des serveuses qui débarrassent les assiettes alors que certains a la table n'ont pas fini de manger.
En photo le plat du menu du randonneur, deux cuillères de purée et une tranche et demi de rôti.
Bref, une très mauvaise adresse.
Quand nous sommes arrivés le soir vers 19h nous avons constaté que le chauffage était au minimum dans la chambre et arrêté dans la salle de bain rendant l'utilisation de la douche impossible.
Le lendemain malgré la mise en route la veille du sèche serviette la douche n'était toujours pas très confort et j'ai renoncé à l'utiliser.
Au moment de partir j'ai signalé le problème. La directrice m'a dit que c'était une mauvaise utilisation de ma part et qu'elle aurait pu me prêter des appareils de chauffage d'appoint...
Visiblement dans l’hôtel des travaux ont été faits pour rénover et améliorer les chambres mais ce n'est pas une raison pour économiser sur le chauffage qui est la base du confort.
Étape à oublier...
Très bel hôtel, idéalement situé, proche du centre et de ses restaurants,quel plaisir d'ouvrir sa fenêtre avec vue sur le marais.
Petit déjeuner varié, de qualité, local.
Les propriétaires sont très accueillants et sympathiques.
Pur moments de détente et de déconnexion.
Nous recommandons vivement.
Une belle expérience en Lozère avec vue panoramique sur les Cévennes, Mont Aigoual et le Mont Lozère ! Le tout accompagné du sourire et de la sympathie du propriétaire... Et que la nuit est calme ...
Je n'ai pas séjourné dans l'hotel mais vu l'accueil je pense que je n'y viendrai jamais. J'ai déposé un colis car l'Hotel fait aussi relais. La personne en charge du l'accueil à refusé clairement de me le prendre en charge. Une honte cette personne est antipathique et ne donne pas envie d'y retourner. J'en ferai part à la Direction car c'est inacceptable. Du coup j'ai laissé le colis sur place dans l'attente que Madame veuille bien me le scanner ( doit être un effort surhumain pour elle).
Un accueil chaleureux .Nous avons eu bcp de chance que cette dame nous donne une chambre suite à une mauvaise expérience.Un grand merçi .Hôtel comme nous les aimons,une odeur de cire et bcp de tranquillité. Une extrême propreté. Cela devient rare.
Chambre sur route sans double vitrage donc très brillante, impossible de fermer les volets, ménage mal fait de la poussière partout, la serrure qui ne fonctionne pas, à eviter
Accueil et service impeccable surtout petit déjeuner et réception
Les chambres Tradition supérieures bénéficient d'une vue magnifique,ce n'était pas notre cas avec la Suite assez mal nommée, étroite,mal exposée et peu commode.
Nourriture assez ordinaire hormis des pâtisseries excellentes
Soirée savoyarde agreable
Modification d'avis voilà après un long moment j'y suis revenu histoire de voir c'est mieux la literie est bien meilleure le design des chambres remis au goût du jour la chambre au 317 à le sortie de l'ascenseur est d'un bruyant quel dommage.
Côté Pyrénées c'est magnifique avec un petit balcon sympa en mi saison.
Il y a une piscine extérieure, un coin bar, le parking est gratuit.
Les réceptionnistes sont agréables par contre je maintien le restaurant j'entends que c'est du frais mais une ardoise en guise de carte ok ça traduit la fraîcheur par contre faite au moins du local genre un burger au foie gras ou aiguillette de canard, parceque la salade de gésiers en plat de consistance je suis pas convaincu, mais bon cela reste juste mon avis.
Le seul véritable point négatif c'est toujours c'est spot au mur qui attire les insectes d'après le personnel mais juste pour info quand l'insecte est à l'intérieur est sur cadre c'est aussi le ménage qui mal fait.
Le petit un buffet correct toujours garni.
Sinon le rapport qualité prix est correct.