Nous avons passé quelques jours chez Laurent et Karine.
Les chambres je suis pas fan, c est pas chaleureux déco vieillotte, niveau repas c est le minimum les feuilles de salades sont comptées, petit déjeuné décevant, tout est rationné.Et niveau convivialité Karine c est pas le top fait son job de serveuse ... déçu je m'attendais à mieux en vue des commentaires .Cherche trop à économiser ça se ressent
Nous y avons passé une nuit en couple, la chambre était très bien, surtout le lit qui était vraiment confortable. Le buffet du petit-déjeuner était varié et bon.
Hôtel très propre, repas de qualité, et très bien situé pour une visite à Reims.
Je recommande fortement cet hôtel et n'hésiterai pas à revenir lorsque je serai à nouveau de passage sur la région !
En une semaine de voyage, c'est le meilleur hôtel où j'ai séjourné (des chaînes pourtant reputées sont bien plus chères et absolument incomparables tellement elles sont inférieures en termes de qualité de service et confort).
Petite chambre inconfortable avec vitre de la salle de bain cassée. La literie est pitoyable. Je ne recommande absolument pas ! Seul point positif, l'accueil du personnel et l'emplacement de l'hôtel avec balcon sur la place.
Victime d'une annulation de dernière minute au nouvel an nous avons néanmoins tenté une nouvelle expérience.
Comme il est très difficile de réserver pat téléphone nous sommes venu 15 jours avant la soirée spéciale de Saint Valentin.
A l'arrivée une table était bien prévue mais pas la chambre, ce qui a été réglé aussitôt car li y avait de la disponibilité.
Arrivé à table nous avons hérité d'une table d'une instabilité lassant croire à une tempête lors du Vendée globe. Un verre en a été victime. Malgré tout un paquet de feuilles sous le pied il a fallu changer de table. Mais celle ci était frappée du même mal. Le dîner commence et ensuite on nous apporte un plat de viande alors que le menu prévoyait coquilles saint Jacques, ce que nous confirment les clients de la table d'à côté laissés sans couverts. Nous réclamons et nous nous reprend la viande pour nous apporter les Saint Jacques qui de congelées rapidement étaient très froides.
Ensuite on nous rapporte la viande en nous priant de garder les couverts des Saint Jacques pour manger la viande. Comme à la cantine quoi, malgré ma remarque.
Nous avions laissé une nouvelle chance à cet établissement, motivés par la cuisine.
Malheureusement cet établissement superbe souffre d'un service ou le professionnalisme est absent malgré une bonne volonté loin de compenser le manque de formation.
En conclusion notre point maximum de masochisme étant atteint nous eviterons donc de renouveler cette expérience.
Dommage car l'établissement mérite beaucoup mieux.
Tres bon accueil. Chambres simples, propres et fonctionnelles
Petit déjeuner sous forme de buffet, bien garni.
En résumé, une étape bien agréable . De tres beaux rosiers bordent les allées.
Nous avons passé un excellent moment pour l'anniversaire de ma conjointe. Nous étions 30 personnes avec chambres dîner et petit déjeuner. Nous avons pu danser tard dans la nuit et le personnel a été très serviable. Tout le monde était ravi.
Ayant fréquenté l'établissement plusieurs fois, nous avons remarqué cette année que la prestation de service a diminué et ce dans tous les domaines, accueil mitigé, repas copieux, petit déjeuner avec croissants décongelés, chambre, radiateur froid et ce malgré la chaleur dans les tuyaux, autrement chambre correcte
C'était mieux avant.
Des clients pas difficile