Très propre, très bien situé, très bonne literie, mais juste un défaut : chambre et salle d'eau trop petits. Par contre, très bon accueil et très bon petit-déjeuner, très bon repas aussi.
Bonjour
Hôtel très très agréable. Nous y avons passé une nuit. Les chambres sont top. Et le service très attentionné. Nous recommandons. Et nous reviendrons toujours avec nos vélos.
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
pour un séjours de 6 jours nous sommes venus pour profiter du calme de l'hotel pour un peu de repos. Bien nous en a pris car nous avons passé une période incomparable. Nathalie et Philippe sont des personnes exceptionnelles. Le niveau de la cuisine est remarquable.
Genevieve et Jean Claude
Un accueil chaleureux.
Une ambiance conviviale.
Des repas soignés, copieux est très bons.
Des hôtes aux petits soins pour leur clients.
Un séjour relaxant et hors du temps.
Merci 🙏
Un mariage très réussi dans un cadre chic et sobre, personnel très accueillant, souriant et très à l'écoute. Vin d'honneur accompagné d'un excellent buffet aux mille saveurs !! Un délice, de même pour le dîner goûteux et copieux.
Chambres paisibles et soignées.
Brunch parfait.
Un moment inoubliable :
Merci à la petite équipe du Château, heureusement grande de par son professionnalisme !!
Nous sommes restés 3 nuits avec nos enfants et petits enfants au cit'hotel la résidence.
Très contents de ce séjour à 10 personnes.
Très bien accueilli, pas de problème de parking pour les voitures ou les vélos, un immense parc pour jouer et se promener, l'accès direct à la Via Rhona pour les cyclistes.
Nous avons pris les petits déj et les repas du soir avec plaisir.
Nous avons visité les grottes de la Balme et nous avons passé une journée à Walibi (bien pour les enfants mais beaucoup d'attente).
On retournera.
Ideal pour des groupes.
Merci à Eliane et son fils pour leur accueil.
Endroit sympathique avec une belle vue. Le sauna est très appréciable pour se poser et se détendre.
Nous avons été bien accueillis et au- delà du service attendu initialement ( voiture tombée en panne, le patron a gentiment proposé de nous emmener au petit ballon pour faire quand même une randonnée et manger dans une ferme-auberge par exemple.). La veille, les fils nous ont permis d'avoir la chambre plus tôt que prévu. Merci beaucoup à vous tous.
Le petit-déjeuner est comme il faut pour démarrer une bonne journée.
Vous l'avez compris : un endroit chaudement recommandé.
Parfait.