L'accueil à l'arrivée et au départ sympathique.
Situation piscine et hamam très apprécies .
Le petit déjeuner copieux servi jusqu'à Midi tres bonne idée.
Très bel hôtel situé à proximité du quartier de la Petite France. Service voiturier, personnel accueillant et professionnel. Le cadre est magnifique. Le petit déjeuner est très complet et excellent. L'accès la piscine, sauna et détente sont agréables et très jolies
Le cadre et l’emplacement sont ideaux.
Le village est à taille humaine ce qui est agréable.
Les chambres sont propres mais un rafraîchissement serait à prévoir.
Le personnel est accueillant.
Les équipes d’animation sont aussi tres sympa.
Manque d’activités sportives non payantes.
Enorme benol sur la nourriture, entrées peu variées. Plat sans goût et desserts très sucrés.
Le café est imbuvable et non disponible à tous les repas. Nous avons du consommer au bar pour avoir un café correct.
La piscine est froide, les enfants avaient les lèvres bleues. Une piscine extérieure serait plus sympa.
Le directeur du village est inexistant.
Lors de notre critique du café il a peine repondu en prétextant « c’est le groupe ».
Concernant la garde au baby club nous avons découvert sur place faute de personnel que les bébés ne pouvaient être gardés que par demi journée.
Cote kid club le goûter était insuffisant un verre de boisson et un petit gateau…
En synthèse bonnes vacances car nous étions entres amis mais les prestations proposées par rapport au prix payé sont insuffisantes.
Un très agréable séjour. Une belle région. Les équipes d'animation sont vraiment au top. Dynamique et fort sympathique. Le service parfait. Tout le monde est au petits soins pour les vacanciers.
L'hôtel est bien situé à 500m de la 4 voies mais un peu excentré du centre de Roanne.
Les chambres ne sont pas du dernier cri. Un petit peu de décoration ne serait pas superflus.
La moquette dans le couloir des chambres et l'escalier auraient besoin d'un shampoinnage.
Le personnel est accueillant
Hôtel bien placé, en centre ville à un tarif restant raisonnable (de mémoire, on a payé légèrement plus de 80€ en juillet pour une chambre relativement spacieuse).
La chambre donnait sur la rue adjacente, et nous n'avons pas eu de désagréments liés au bruit.
Le petit déjeuner est correct, mais une quantité supérieure serait apprécié.
Globalement satisfait de cet hôtel.
Hotel bien situé mais vieux et sale... il n'est pas entretenu... les chambres sont humides car pas d'aération dans les salles de bain qui sont moisis... les prises électriques sont plus qu'obsolètes ... toiles d'araignée à cote des tables du petit-déjeuner avec araignée dedans... petit-déjeuner peu fourni , et le pain n'est pas du pain frais... mais bon accueil même si a 19h tout le monde est parti... et le parking ne compte que 6 places ...
Nous avons adoré. Charmante demeure décorée avec goût. La literie est correcte et avec des wc dans toutes les chambres. Un parc permet de se détendre. Allez y les yeux fermés. L'hôte est aux petits soins.
Hôtel propre et agréable doté d'une piscine , d'un parking fermé la nuit . Halte au top pendant le retour des vacances . Personnel souriant , agréable. Nous reviendrons.
Un lieu idyllique avec une vue époustouflante. Très agréable surprise. Les propriétaires et leurs fils sont charmants, chaleureux, prévenants. Les chambres et les extérieurs sont très propres. A faire et refaire sans hésitation.
Bonne surprise ! J'y ai passé deux soirées étapes et ai particulièrement apprécié l'attention du personnel pour les clients. Rien de luxueux ou d'ostentatoir, mais tout est là, le sourire en plus. L'un des meilleurs rapport qualité prix dans ce style. Bravo !