J'avais réservé via smartbox il y a environ deux mois sans problème. Ce matin j'apprends que ma réservation est annulée pour problème de santé du propriétaire. Il me demande de réserver plus tard sauf que sur son site, on peut réserver 2 jours après la date que j'avais choisie. Donc, apparemment il sera "rétabli ".
J'avais vu de nombreux avis d'annulation et j'aurais dû en tenir compte car c'est une arnaque. Ce monsieur ferait mieux de se retirer de la plate-forme de réservation (sur smartbox on peut toujours réserver à cette date, cherchez l'erreur !) si il estime ne pas être suffisamment rémunéré !
Très déçue de cette façon d'opérer.
Une belle chambre avec des lits super confortables . Bien placé car proche du centre ville. Juste pas eu de chance la famille éléphant devait avoir loué la chambre au dessus et nous avons entendu des bruits de pas une partie de la nuit. Je me demande bien ce que faisait les gens ...
Réceptionniste (maxime) très sympa et accueil au top
Arrivés à cette adresse par le plus grand des hasards d'une route de vacances, c'est une adresse qu'on ne risque pas d'oublier. Une table et un accueil chaleureux, une cuisine fine, agréable et de saison et qui sent bon le fait maison. Une adresse à garder, une table abordable pour une cuisine d'exception.
Tres déçus par le service navette promis par l’hôtel. Nous avions vérifié les horaires et pauses de la navette sur le site . Mais pas de navette à 19h30. ( ni à 19h comme indiqué )
Nous avons du attendre plus d’une heure. Nous avons tenté de joindre l’hôtel une quinzaine de fois sans succès.
En conséquence nous éviterons cet hôtel pour notre voyage retour.
Personnel très professionnel les chambres sont très propres j ai perdu ma carte bleu , le personnel à pris le temps de chercher mes coordonnées pour me prévenir rapidement pour m éviter des démarches inutiles
Merci beaucoup 👌
Nous avons vraiment regretté d'être restés ici. Il faisait très chaud dans la pièce à notre arrivée, mais on nous a dit que le bâtiment pouvait être climatisé ou chauffé, mais pas les deux. L'homme à la réception nous a dit d'ouvrir une fenêtre. Je voulais vraiment faire mes valises et partir à ce moment-là, mais je pensais que nous perdrions au moins une nuit de paiement. Nous avons ouvert les fenêtres et cela laisse bien sûr entrer les mouches dans la pièce et cela ne la gardait pas toujours assez fraîche. La moquette est vieille et doit être remplacée. Je pense que l'endroit aurait besoin d'être refait à neuf à l'intérieur. Les animaux en peluche sur un étage dégagent l’ambiance du Bates Motel. Ce n'est certainement pas un endroit où nous prévoyons de retourner.
Un endroit plein de charme. Très calme, confort et qualité de la literie ainsi qu'une décoration professionnelle des chambres. Les nouveaux gérants sont de bonne volonté. Je les encourage à poursuivre leurs efforts.
Magnifique hôtel et restaurant. On a passé un très bon séjour ! Un endroit "hors du temps" dans un cadre parfait, et à proximité des nombreux sites touristiques de l'Aveyron et du Cantal.
Des chambres confortables et très propres
Un environnement agréable
Un personnel sympathique
Un excellent petit déjeuner
Un hotel récent
Bref nous avons passé un très bon séjour.