Une traversée de la France prévue sur 2 jours : nous avions le choix entre plusieurs hôtels aux alentours de Lyon pour faire une pause et nous avons décidé d’opter pour un Hôtel Mercure pensant que cela était synonyme d’un certain standing.
Quelle fut pas notre déception…
Après une longue journée avec la famille de ma soeur (2 enfants en bas âge : 4 ans et 5 mois) sur la route, nous arrivons un peu après 17 heures. Une des chambres attribuée a le lit cassé et pendant qu’on commence à s’installer quelqu’un s’immisce dans nos chambres car l’aspirateur n’avait pas été passé, nous remarquons directement qu’il reste des traces de nourriture sur la moquette nous demandons donc de nouvelles chambres côte à côte.
On met 15 minutes à nous trouver d’autres chambres (pourtant l’hôtel était loin d’être rempli à la vue des nombreuses portes ouvertes à notre étage).
On nous ouvre les nouvelles chambres et le responsable repart nous faire les cartes/clés des chambres. Or on ne le reverra qu’un peu avant 19h donc soit plus d’une heure après notre arrivée à attendre dans les chambres (nous ne pouvions donc pas en sortir pendant ce temps).
A cela s’est ajouté le gros point noir du séjour : la « climatisation » (si on peut vraiment la qualifier comme telle) car elle ne soufflait à peine malgré nos diverses tentatives et l’intervention du même employé. Nos chambres étant exposées de façon à avoir le soleil en fin de journée, la chaleur suffocante ne s’est ainsi jamais dissipée de la nuit avec les températures extrêmes que nous connaissons en ce moment.
Nous tenions quand même à note un point extrêmement positif le restaurant est parfait. Personnels chaleureux et attentionnés, la nourriture était délicieuse et l’endroit paisible et calme.
Cela va de même pour le petit déjeuner : un large choix avec de très bons produits.
Les employées qu’on a vu le lendemain matin pour faire part de notre mécontentement ont pris ça presque à la légère en doutant de nos paroles et essayait de nous dire qu’on était presque arrivés trop tôt pour garantir le ménage (alors que les chambres sont censées être prêtes à 14h et que l’on a découvert l’état de celles-ci après avoir déposé nos affaires).
On nous a offert le petit déjeuner pour tenter de compenser ces désagréments c’est pour cela que je mets 3 étoiles et non pas 2 comme initialement prévu.
Avec mon compagnon et notre toutou nous avons passé deux nuits dans l'hôtel. Les équipements spa sont très biens, on à adorée le sauna tonneau en exterieur avec vue sur la nature.
L'hôtel est neuf, très beau, tout en bois. Le cadre est agréable, on est dans un écrin de verdure. Sans oublier le personnel au petit soin avec nous !
On reviendra ! Merci pour ce moment hors du temps.
Un excellent séjour passé dans un écrin de verdure, déco magnifique avec goût et soin. Un cadre idyllique pour se ressourcer. Emplacement idéal pour découvrir cette magnifique région et la Brière.
Les chambres sont très agréables.
Le service que ce soit dans les étages ou le restaurant était
impeccable: le personnel toujours prêt à nous servir avec
prévenance et gentillesse malgré un travail intensif !
Bien entendu l'hôtel possède une excellente situation ce qui est
très appréciable pour les sportifs !
Bref, c'est un hôtel a recommander absolument !!!
Nous avons séjourner à cette hôtel pour une étape routière. Chambre très bien, propre, ce qui est très appréciable.
L'arrivée c'est faite informatiquement mais tout était clair.
Endroit calme.
Hotel proche de l'aéroport ce qui est pratique après ou avant un vol. Le service navette est trés utile et adapté aux horaires des avions. On nous explique clairement où la récupérer. La chambre est petite mais très propre et jolie. Le seul gros point négatif : je n'ai pas dormi de la nuit car bruit constant au niveau des canalisations d'eau (d'où 3 etoiles). Bruit qui ne s'arrête pas. Dommage...Accueil très professionnel..
Chaque année, même destination. Un seul hôtel n’a su me faire voyager dans un autre monde avec sa vue panoramique rare, à seulement quelques pas du premier village préféré des français, Saint Cirq Lapopie. Une piscine top avec une petit dej à couper de souffle >>> 😻😻
Très bon séjour. Cadre magnifique et agréable, chambre très confortable avec une magnifique vue. Seul bémol le nombre de punaises dans la chambre. Hormis ça rien à reprocher !
Notre séjour a été très agréable. Une note particulière pour le restaurant de hôtel le grand large
Bravo au chef pour l élaboration de ses mets,très goûteux, très belle découverte de saveurs
Un point fort, l accueil et le professionnalisme d'Arnaud ainsi que de son équipe qui est à son image
Malgré le nombre important de clients, Arnaud est tjrs disponible,à de l humour