Superbe découverte un hôtel simple mais avec de grandes chambres familiales nickels. Une superbe vue sur la vallée et un patron serviable et très gentil. On reviendra!
Purtroppo chiuso da 5 anni. A un prezzo accettabile per la categoria (15 anni fa 1 notte per 2 persone, 130eu con 1colazione sontuosa) era uno splendido 4 stelle che calava nella tipica atmosfera alsaziana. Nonostante fosse a 5 min a piedi dal centro storico purtroppo la posizione in mezzo ai condomini moderni secondo me non ha aiutato un adeguato sviluppo
L'hôtel est parfaitement bien situé pour profiter des pistes et de la station qui est très familiale et adaptée pour les jeunes enfants.
La qualité des repas est satisfaisante.
MAIS l'hygiène est a améliorer.
A notre arrivée dans notre chambre:
- poubelles non vidées
- draps sales des précédents vacanciers sur les étagères
- sol très sale
- serviettes en boule sous le lavabo.
Malgré de nombreuses plaintes de notre part, il n'y a eu que peu de changements. J'ai fini par mettre moi même les draps des précédents vacanciers sur le palier le lendemain soir ....
Le ménage est "fait" à l'aide d'une serpillière qui déplace les saletés. Pas d'aspirateur.
La vaisselle aussi n'était pas toujours très propre.
Nous avons compris que le personnel, par ailleurs très sympathique, était en sous effectif mais tout de même, il y a un minimum de prestations à assurer.
Établissement très intéressant, chambres impeccable et calme, piscine, spa , massages, soins, avec un personnel très sympathique, accueillant et attentionnés .
Nous recommandons cet hôtel sans problème
Une excellente adresse.
Réservation pour 1 nuit.on est resté 3jours
Bel accueil.bonne table.belle rencontre
On recommande et on a juste envie de revenir
Notre chambre était propre et bien équipée. Bon lit. Par contre, mansardée et donc pas toujours facile pour les déplacements internes. Dommage que les extérieurs soient un peu délaissés. TRES IMPORTANT : le service restauration ne fonctionne plus sauf pour le petit-déj. Cette information n'a pas été actualisée sur le site. DOMMAGE. Bon accueil. Bon rapport qualité/prix.
Nous avons passé 6 jours merveilleux dans cet hôtel. Un acceuil chaleureux, la chambre propre, literie excellente, une douche italienne moderne, tout était parfait. Quant au restaurant les plats étaient fins et superbement présentés. La terrasse est très agréable pour dîner avec vue sur la rivière. Un bijou.
Je souhaite faire-part de mon expérience rare dans cet hôtel.
Laccueil du Monsieur à la réception a été absolument exceptionnel.
Il a fait preuve d'une très grande disponibilité d'une écoute de très grande qualité et il a tout fait pour solutionner tous les problèmes que je rencontrais.
Ayant notamment oublié mon chargeur à l'aéroport il a cherché absolument partout pour en trouver un compatible.
N'ayant pas trouvé de livreur en mesure de me procurer un repas végétarien il a absolument tout fait pour trouver une solution qu'il a finalement pu trouver malgré le début de nuit et le peu de commerce à proximité.
La qualité de ces services et de l'accueil est celle d'un hôtel haut de gamme je tiens à le souligner.
Merci infiniment de ce savoir être et de ce rare professionnalisme.
Je recommande très vivement sans aucune hésitation.
Hotel à recommander. Près de Roissy. Navette OK. Personnel accueillant.
C'est un hôtel très calme, propres qui mérite d'être connu et reconnu.
Je recommande vivement .
Nous avons réservé 48h à l'avance pour 1 nuit, 2 chambres.
Les 2 chambres n'étaient pas proches car les configuration des lits était différente (une avec grand lit, l'autre avec 2 lits simples).
Matelas et oreillers confortables. Chambres propres ; pas trop petites. Salles de bains et WC fonctionnels. Nuit calme.
Petit déjeuner à volonté, varié.