À éviter. Une personne entre dans ma chambre en pleine visio ; la chambre qui m’était allouée n’est pas la bonne. On change de chambre. Pas très pro, mais pas de problème. Et là, dîner au restaurant en demi pension. On m’explique que j’ai un bon de 25€. Arrivée au restaurant, on me dit que ce bon n’est pas valable pour les boissons. Résultat pour une salade et une bière, j’ai payé 34€. Si je n’avais pas pris de demi pension, j’aurai payé 18+9=27€. Pas de discussion possible avec une équipe raide et fermée. Je vais dans les hôtels du groupe toutes les semaines. Je n’ai jamais trouvé un hôtel où on ne recherche pas une solution avec le client dans ce type de situation. C’est bon, j’ai trouvé…Au Novotel Valenciennes.
Établissement très intéressant, chambres impeccable et calme, piscine, spa , massages, soins, avec un personnel très sympathique, accueillant et attentionnés .
Nous recommandons cet hôtel sans problème
Belle chambre entièrement rénovée.
L’hôtel est situé en plein centre-ville.
Possibilité d’avoir une place en garage avec supplément par contre attention déconseillé aux voitures basses( descente du garage très pentue)
Déjeuner très varié.
Un bon accueil.
Hôtel idéalement situé
Chambre propre et jolie
Restaurant délicieux et personnel au petit soin
Je vous recommande cette établissement pour un long au court séjour !
Personnel très agréable et sympathique. Les plats sont excellents et il y a peu de temps d'attente. Le cadre est magnifique et plaisant.
Très bonne adresse
Un super accueil, très convivial et chaleureux !
Les repas sont faits maison et avec beaucoup d'amour.
Une véritable ambiance familiale et apaisante, on se sent comme à la maison !
Un lieu enchanteur et reposant au cœur de la nature avec une décoration mêlant le contemporain et ancien avec goût. Un service d'hôtellerie impeccable et un restaurant proposant des plats raffinés.
Mention spéciale pour les confitures de Madeleine, un délice. Les soins bien-être sont sur réservation avec des prestations complètes et de qualités.
Un cadeau de nos enfants et une parenthèse enchantée, merci à vous tous.
Service très sympathique et petit déjeuner délicieux.
Le propriétaire Marc est toujours prêt à discuter sans être insistant. On voit qu’il aime son travail.
Les chambres ne disposent pas de climatisation, mais sont agréablement fraîches grâce à la construction du bâtiment.
Agréablement surpris par cet hôtel qui ne paye pas de mine en extérieur mais qui mérite un arrêt en soirée étape !! Pour moins de 70 euros en demi pension c'est vraiment pas cher, nuit, dîner (boissons comprises) et petit déjeuner ! Grande chambre confortable et très calme , matelas ferme, grande salle de bain, tout était propre à mon arrivée. Repas du soir excellent et petit-déjeuner aussi ! Petit soucis durant la nuit (bruit de ventilation) qui m'as dérangé, je l'ai soumis au réceptionniste qui m'a réalisé une petite ristourne pour compenser le désagrément ! Personne a la réception accueillante et sympathique !! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande👍👍👍