Une traversée de la France prévue sur 2 jours : nous avions le choix entre plusieurs hôtels aux alentours de Lyon pour faire une pause et nous avons décidé d’opter pour un Hôtel Mercure pensant que cela était synonyme d’un certain standing.
Quelle fut pas notre déception…
Après une longue journée avec la famille de ma soeur (2 enfants en bas âge : 4 ans et 5 mois) sur la route, nous arrivons un peu après 17 heures. Une des chambres attribuée a le lit cassé et pendant qu’on commence à s’installer quelqu’un s’immisce dans nos chambres car l’aspirateur n’avait pas été passé, nous remarquons directement qu’il reste des traces de nourriture sur la moquette nous demandons donc de nouvelles chambres côte à côte.
On met 15 minutes à nous trouver d’autres chambres (pourtant l’hôtel était loin d’être rempli à la vue des nombreuses portes ouvertes à notre étage).
On nous ouvre les nouvelles chambres et le responsable repart nous faire les cartes/clés des chambres. Or on ne le reverra qu’un peu avant 19h donc soit plus d’une heure après notre arrivée à attendre dans les chambres (nous ne pouvions donc pas en sortir pendant ce temps).
A cela s’est ajouté le gros point noir du séjour : la « climatisation » (si on peut vraiment la qualifier comme telle) car elle ne soufflait à peine malgré nos diverses tentatives et l’intervention du même employé. Nos chambres étant exposées de façon à avoir le soleil en fin de journée, la chaleur suffocante ne s’est ainsi jamais dissipée de la nuit avec les températures extrêmes que nous connaissons en ce moment.
Nous tenions quand même à note un point extrêmement positif le restaurant est parfait. Personnels chaleureux et attentionnés, la nourriture était délicieuse et l’endroit paisible et calme.
Cela va de même pour le petit déjeuner : un large choix avec de très bons produits.
Les employées qu’on a vu le lendemain matin pour faire part de notre mécontentement ont pris ça presque à la légère en doutant de nos paroles et essayait de nous dire qu’on était presque arrivés trop tôt pour garantir le ménage (alors que les chambres sont censées être prêtes à 14h et que l’on a découvert l’état de celles-ci après avoir déposé nos affaires).
On nous a offert le petit déjeuner pour tenter de compenser ces désagréments c’est pour cela que je mets 3 étoiles et non pas 2 comme initialement prévu.
Nous avons passez un super séjour ! On nous a porté nos valises et accompagner jusqu'à dans la chambre !
Personnel très poli et très agréable !
La chambre très propre , le lit très confortable ! Juste les coussins pas très confortables et manque de porte serviette dans la salle de bain .
Le Spa est très agréable, seul bémol le jacuzzi à l'intérieur est un peu petit par rapport à la fréquentation.
Nous avons profité d'un massage en duo qui étais juste exceptionnelle bravo au masseuse. Elle étais au petit soins . C'était incroyable merci encore à elle ....
Par contre conseil n'allez pas manger au chalet ......très déçu 😞, attente énorme et très chère !
Je recommande sans hésiter l'hôtel bravo à eux .....
Le petit déjeuner était très copieux et pour tout les goût et les envie !
17h30, Boire un petit coup c'est agréable, terrasse remplie au tiers de sa capacité, la serveuse nous dit " on prend plus personne , on est débordé, on en peut plus"... Quel professionnalisme !!!
Bel hôtel avec de grandes chambres et de grandes salles de bain.
Calme, cadre agréable. Vue sur étang de la chambre.
Personnel très agréable.
Tables pour des petits déjeuners très complets :
Thés, cafés, chocolats avec et sans lait, différents jus de fruits, mini viennoiseries, pain, brochettes, biscottes, pancakes, confiture, beurre, miel... Buffet très bien garni
Ça a été un bel endroit mais bcp d'années ont passé il faut refaire tout ça on y est resté une nuit là literie n'était pas mal.. dommage faîtes les travaux tout est trop vieillot. Et il y a du potentiel
cet établissement est très bien situé dans un cadre de verdure agréable ; personnel très à l'écoute et disponible. chambres très propres , bonne literie . très bonne restauration .
Etablissement que nous recommandons .
Très belle chambre d'hôtes, magnifiquement décorée, de très grandes chambres, petit déjeuner dans la grande pièce du moulin....et bel accueil du propriétaire. A recommander