Parfait. Établissement Propre. Personnel accueillant et attentionné. Le patron est passionné par son métier, nous avons échangé durant au moins 30 minutes. Côté resto simple et efficace !!! Produits frais de qualité. Un moment de déconnexion pour un prix très raisonnable. Parking compris. Piscine, hammam.
Très déçu. Propreté et confort des chambres inadmissibles.
1 nuit passée en chambre Deluxe. Pas plus d’ameublement que dans une chambre Classique (2 catégories en dessous). Une grande pièce immensément vide avec une chaise, un petit bureau et une minuscule banquette couverte de tâches sur laquelle on n’ose s’asseoir.
L’une des deux tables de nuit n’avait également pas été nettoyée (plusieurs tâches peu ragoûtantes sur la surface).
L’expérience SPA et le petit déjeuner furent excellents mais ne parviennent pas à faire oublier notre immense déception concernant la chambre.
Les problèmes ont été signalés à la réception en partant. Le personnel est resté parfaitement indifférent. Aucun geste commercial n’a été proposé.
En somme, pour la catégorie de prix pratiqués, un 4 ou 5 étoiles en centre ville vous apportera bien meilleure satisfaction.
Expérience inacceptable pour un hôtel de ce standing. Ressaisissez-vous.
Petit week-end très agréable dans cet hôtel intimiste de par sa décoration ainsi que son accueil. Propreté, literie, déco etc... tout était très bien. 😃, même le minou était adorable 😉
Nous n'hésiterons pas à y revenir à l'occasion. Chambre 24, Denis et Linda.
Venus skier pour un week-end, nous avons été très bien reçus dans ce lieu plein de charme. L'hôte a été particulièrement sympathique et professionnel, il nous a très bien conseillé sur les restaurants où nous pouvions manger dans Barcelonnette. Le petit-déjeuner était bon et la qualité de la literie était top ! La station de Praloup n'est qu'à quelques dizaines de minutes en voiture. Merci encore et au plaisir de revenir séjourner dans votre magnifique hôtel ! (des bisous au petit chat Marley :))
carton rouge pour cet établissement !!! je souhaitais réserver comme tous les ans, 2 nuits pour le festival moto alpes aventure 2023. Le propriétaire de l'hôtel m'a refusé la réservation pour 2 nuitées, il m'a dit c'est 3 nuits ou rien !!!!!! c'est un refus de vente monsieur et c'est illégal !! je ne reviendrai plus chez vous
Catastrophique… quel déception et quel honte.
Un jolie endroit mais le personnel n’est absolument pas professionnel et sans aucune expérience.
Liste non-exhaustive :
Chambre pas faite après 5 nuits
Pas d’eau chaude
Personnel introuvable
Bar fermé presque tous les jours
Chambre pas du tout isolé
Vous ne dormirez pas dans le château mais dans des dépendances à la limite du préfabriqué.
Je déconseille cet établissement, une honte
Propreté des chambres à revoir
1ere chambre : salle de bain avec de l urine sur la cuvette et un mouchoir usagé couleur rouge au sol
2eme chambre en remplacement : araignée écrasée sur l'oreiller, l'oreiller à été utilisé pour tuer une bestiole.
On entend clairement les personnes dans les chambres et couloir avoisinant, très faible isolation sonore .
Sinon service correcte.
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Hôtel très propre et bien situé. Grand parking.
Gros bémol pour la préparation de la chambre réservée pour 3 personnes. Le lit superposé n'a pas été préparé. Nous avons dû faire le lit nous-même !!! À 130€ la nuit (petits-déjeuners compris), je trouve cela inadmissible !
Le petit-déjeuner ne propose que peu de choix, dommage..