Je conseille vivement cet hôtel. L’accueil est très humain, chaleureux et professionnel. L’établissement autorise les animaux de compagnie et notre chien à très bien été accueilli par une dame à la réception. Le parking est sécurisé. Les chambres propres .je pense que c’est le meilleur endroit pour se loger à Valenciennes avec un bon rapport qualité prix. Le plus important à noter c’est que le personnel est vraiment au top ! Un grand merci pour votre aide. À bientôt
Très bonne table familiale le cuisinier fait de très bon plats
Il y a une terrasse extérieure qui donne dans la rue principale et en salle qui donne sur les bois et la sainte victoire
Hôtel bien placé, en centre ville à un tarif restant raisonnable (de mémoire, on a payé légèrement plus de 80€ en juillet pour une chambre relativement spacieuse).
La chambre donnait sur la rue adjacente, et nous n'avons pas eu de désagréments liés au bruit.
Le petit déjeuner est correct, mais une quantité supérieure serait apprécié.
Globalement satisfait de cet hôtel.
Malgré la brièveté de mon séjour, cette expérience fut hors du commun. Le personnel était très sympathique, et la chambre, plus que confortable. Une véritable ambiance chaleureuse s’en dégageait. Pour parfaire ce commentaire, je tiens à souligner que se réveiller face à la mer était un véritable atout.
Je recommande cet hôtel !
Ils n'étaient visiblement pas prêt d'acceuillir 60 personnes en même temps..
Tout simplement un manque de professionalisme ; nourriture servie froide et pas assez en terme de quantité, les serveuses étaient pas très souriante , les enfants de l'hotel mangeaient les pains au lieu de les servir .. Le seul point positif reste le cadre qui est à priori la seule chose sur laquelle on ne peut rien reprocher..
L'accueil est parfait.
Vous revivez au présent le quotidien dans un château vieux de plusieurs siècles.
L'agréable surprise c'est la touche du chef... de l'entrée au dessert : délices, mélange de saveurs, finesses bref...
A aucun moment je n'ai pensé à mon ordinateur ou au boulot.
Je recommande
Nous nous sommes mariés au château de l'Epinay en Juillet 2022, pendant le jour le plus chaud de l'année. La polyvalence de ce lieu nous a permis de sauver la fête en changeant le lieu de la cérémonie (sous les arbres et sous le vent) et du cocktail (dans la salle de réception, climatisée, fort heureusement).
La direction et le personnel de l'hôtel ont été chaleureux, disponibles et arrangeants. Ils ont répondu à toutes nos demandes rapidement et se sont investis dans la bonne tenue de notre évènement.
Les jardins sont magnifiques, très fournis et bien entretenus.
Le seul point d'amélioration que nous avons à noter est la communication entre le château et les prestataires extérieurs (livreurs, traiteur).
Nous avons été enchantés par ce lieu. Nous le recommandons vivement !
Ayant fréquenté l'établissement plusieurs fois, nous avons remarqué cette année que la prestation de service a diminué et ce dans tous les domaines, accueil mitigé, repas copieux, petit déjeuner avec croissants décongelés, chambre, radiateur froid et ce malgré la chaleur dans les tuyaux, autrement chambre correcte
C'était mieux avant.
Des clients pas difficile
Nous sommes restés une semaine et tout est au top ! L’accueil par Julien, le cadre, l’emplacement, les chambres et même le ménage super !
Seuls bémols : on peut pas gérer soi même la climatisation dans les chambres, on a pas de petite bouteille d’eau chaque jour à dispo et pas de room service avec le restaurant d’à côté qui sert que jusqu’à 21h30 …
Bref des bémols de personnes exigeantes car en vrai c’est l’endroit parfait si vous allez à l’île de ré
Et rapport qualité prix incroyable !
Très très joli hôtel. Nous avons été très très bien reçu par le personnel, nous avons dormi dans une très très jolie chambre ou tout était parfaitement en ordre. Un très très bon déjeuner nous à été servi avant de repartir.