Très bon établissement. Chambre propre, bonne literie.
Très bon petit déjeuner et petit repas très bon.
Personnel très sympathique, dynamique car les 2 salles bien remplies mais malgré tout elles avaient le sourire ,disponible et ont su anticiper les besoins des clients.
Bravo !
Une très belle découverte, un lieu plein de charme idéalement situé, privatisé pour un évènement familial. Une équipe professionnelle, à l'écoute, aux petits soins et une cuisine raffinée. De belles chambres, spacieuses, bien entretenues qui offrent toutes les commodités demandées et une literie de qualité ( vraiment appréciable ! !) Une adresse qui mérite d'être connue.
Hôtel au top.
Accès facile.
Personnel accueillant et disponible.
Chambre calme et reposante.
Place de parking sécurisées.
Petit déjeuner avec du choix.
Hôtel très bien tenu avec un personnel chaleureux et serviable. Le bar a bonbon, les boissons à disposition, un bar bien fourni. J’ai passé 5 nuits très agréable. Merci à toute l’équipe
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
Un week en de rêve , nous étions 8 nous avons passé un merveilleux séjour , tout y est , acceuil chaleureux ,chambres décorées avec soins et très propres ,le repas maison excellent , nous n’avions réservés que pour 1 soir , nous avons remis le couvert le 2 eme soir , Nathalie et Philippe sont 2 hôtes merveilleux
Je recommande à 500 pour cent
Partis pour un road trip en moto dans les Pyrénées nous avons eu la chance d'être accueillis dans un établissement formidable où l'accueil est parfait. Le petit déjeuner et le dîner sont délicieux. Merci encore ! un hôtel exceptionnel !