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Accueil déplorable, aucune salutation, très désagréable, limite insultant lorsque nous ne prenions pas le bon chemin pour nous installer. Nous avions réservé pour un grand groupe de personnes, or nous sommes arrivés avec 15min de retard. Du fait de notre retard, la responsable voulait que nous mangions tous la même chose. Nous avons essayé de lui expliquer qu'il y avait des enfants mais en vain. Elle a refusé de nous servir et nous a demandé de partir.

Tres bel hotel de l'extérieur et bien centré sur Brantôme. A l'intérieur un responsable gentil mais donne l'impression d'être perdu. Du personnel limite dans tous les sens du terme. Une nonchalance comme jamais vu la première personne rencontrée est assise au niveau du bar et ne réponds pas à nôtre salutation. Ne se lève même pas pour aider son employeur. Des montagnes de vaisselles sales trainent partout sur les tables, sur le bar, derrière le bar .comme si le service n etait plus effectif. La serveuse qui gère la terasse met 30 minutes pour venir et repart nous informant que son employeur ne fait pas le travail. Il n y a plus de cuisto. Donc pas de restaurant. Les gens s installent en terrasse et repartent vu le manque de réactivité des employés. La chambre est sale les sols sont encrassés . il y des taches de X sur la chaise en bois et dans la salle d'eau de la moisissure rose et des poiles sans compter la poussière. Les sols sont pas propre et des double rideaux non plus. Une honte quand on paye 100 euros minimum pour la nuit. Il a parait-il 2 étoiles.... je cherche encore ou?... Et vu l'hygiène on a pas pris le petit déjeuné sur place. Très déçu. Et aucun parking gratuit c est 25 euros pour 8 h de stationnement.

Des travaux d’aménagement on étaient réalisés ce qui nous a bcp plus. Le style de la décoration bien choisi avec beaucoup de goût et de couleurs tout comme on aime. C’était plaisant de siroter un cocktail au bar, D’informer les enfants qu’à leur dispositions se trouve une console une piscine et un espace dédiés rien qu’à eux. Le personnel de nuit comme celui du jour a été très très très sympathique et bienveillant. La nourriture était très correct. La chambre c’était suffisant on ressent que les gestionnaires font absolument tout pour satisfaire le moindre de vos besoins. Une table à repasser et son fer nous ont étés confiés pour repasser nos chemises. Un peigne également. Franchement seul bémol était qu’il n’y avait pas de pantoufle et de fenêtre dans les toilettes. Enfin 2X rien. Un grand merci aux personnels en particulier la jeune femme de la nuit du vendredi 4 mars 🍹🍸

Joli village vacances calme et assez bien situé. Les logements sont spacieux et confortables. La restauration est top. Par contre, la piscine, couverte et très froide est peu attractive. (mes enfants ne voulaient pas y aller, un comble!) Pour aller à la mer, plusieurs plages à proximité mais la voiture est nécessaire (ou des navettes) On pensait avoir le WI-FI sauf que c'est seulement à la réception et au bar mais pas dans les logements.

Chambre sur route sans double vitrage donc très brillante, impossible de fermer les volets, ménage mal fait de la poussière partout, la serrure qui ne fonctionne pas, à eviter

Super hôtel familial, au pied des pistes, service hyper sympa, terrasse splendide pour déjeuner au soleil, nourriture excellente. Hammam et sauna pour se relaxer après une bonne journée de ski, et salle de jeux pour les enfants avec baby foot, il y en a pour tout le monde.

Personnel très gentil, le choix du déjeuné est super, les chambres sont silencieuses. Emplacement proche autoroute et divers commerce .

Hotel rempli de punaise de lit. C est inadmissible de ne.pas fermer son hôtel pour une désinfection total. Et en plus de ne.pas croire les clients. A éviter pour le.moment

Superbe endroit, propriétaire très très sympathique, très avenant. Nous avons une seule nuit mais c'était parfait. Chambre familiale parfaite et très charmante. À 5 minutes des pistes. Nous reviendrons 😁

En itinérance sur le 🥾mare a mare centre🥾, nous avons été très bien accueillis, par un personnel très sympa ! Le dîner fût bien bon. Et le p'tit déjeuner, servi dès 7h00, bien copieux, comme peuvent l'apprécier les randonneurs, qui démarrent leur journée de trek dès que possible 🥾🥾 😊

Établissement bien situé près du centre ville. Personnel agréable. Beau parking proche.

Chambre spacieuse à environ 500 m à pied de l'entrée du parc des thermes. Par contre quelques poins négatifs sur le ménage de la chambre lors de l'arrivée.