Heureuse de lire que nous ne sommes pas les seuls dans une situation incroyablement malhonnête. On ne peut pas appeler ce genre de personne des professionnels. Après avoir réservé 8 mois auparavant avec une smart box. Nous recevons un mail du prestataire comme quoi notre réservation est bien annulée suite a notre demande. Nous appelons alors l'établissement pour comprendre cette erreur. Et surprise lorsqu'une dame nous dit que c'est elle qui a annulé la réservation de son plein gré car il y avait un soucis de surbooking. Mensonges sur mensonges en mettant la faute sur Smartbox. A FUIR ! ESCROCS ! MALHONNETES
Je recommande vivement cet hôtel, l'accueil, la propreté de la chambre ainsi que les prestations sont de très grandes qualités. Il y a un bel espace spa et détente à l' intérieur et à l extérieur avec sauna , jacuzzi et aussi une terrasse pour prendre un verre.
Établissement incontournable ainsi que le restaurant en face de l'hôtel (les 2 gros).
Fantastique « refuge » dans un bâtiment magnifiquement restauré sur une île. Faites du vélo ou marchez-y, sinon vous n'y arriverez pas.
La nourriture était également excellente !
Novotel dans la norme de la chaîne. Grande chambre avec literie de qualité. Salle de bain à "l'ancienne" avec une baignoire. Personnel compétent et très accueillant. Très bonne ambiance. Présence de musiciens. Très agréable. Bon rapport qualité prix
J'avais besoin d'un bouquet de fleurs à offrir, le monsieur de l'accueil s'est débrouillé pour trouver un fleuriste et a obtenu la livraison à l'hôtel.
Amabilité et disponibilité à tout heure
Un séjour très sympathique, très belle bâtisse, très belle intérieur, chambre spacieuse et confortable.
Accueil très chaleureux, un couple très gentil et des la nourriture excellente.
Je valide a 100%
Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. Bonne literie, calme, personnel professionnel et bon petit déjeuner.
Points à améliorer : 3 éclairages sur 8 ne fonctionnaient pas; les palmes du ventilateur et les Bouches d'extraction étaient mal nettoyées et l'escalier de secours méritait un bon nettoyage au nettoyeur haute pression.
Séjour féerique !!! Tout est parfait, du vrai repos, beaucoup de gentillesse, la bonne humeur règne dans cet établissement !!! On a hâte d'être à l'année prochaine pour revenir...le serveur est tjs souriant et tjs un petit mot sympa à bientôt 😘
Malheureusement mon séjour était trop court, mais le service de navette pour l'aéroport est hyper pratique.
Personnel agréable.
Mon coup de cœur est pour le grand lit très confortable.