Endroit très agréable et avec une situation parfaite par rapport aux multiples stations de ski. Personnel parfait et Très bon restaurant
Chambre supérieure correcte. bien chauffée et bien isolée des bruits extérieurs mais pas trop de ceux intérieurs
Mon fils a adoré le pique nique préparé par le chef !
Bravo à l’équipe reception et directrice pour la qualité de l’accueil. Nous avons été bien accueilli avec nos 2 enfants qui ont pu profiter de la piscine (et de leurs bouées 😅) ainsi que des nombreux jeux plein air et de société que proposent l’hôtel => un vrai plus!
Bravo au monsieur Maintenance car l’hôtel est très bien entretenu.
Petit bémol pour la restauration: dommage que le serveur manquait de convivialité et de simplicité et niveau cuisine plats chers par rapport à la promesse de la carte
Équipes ( repas, bar, accueil, réception agents de service, et guides très professionnelles et très agréables et souriantes. Très bon séjour à refaire. De bonnes animations
Au top !
Pour le prix je ne m'attendais pas à un service de qualité comme celui-ci !
Chambres très propres , rapport qualité prix imbattable !! Toilettes séparés de salle de bain et plateau de courtoisie , personnel de ménage très gentils également .
N'hésitez pas lors de la réservation c'est le meilleur de 3 hôtels du secteur !
L'hôtel est bien situé à 500m de la 4 voies mais un peu excentré du centre de Roanne.
Les chambres ne sont pas du dernier cri. Un petit peu de décoration ne serait pas superflus.
La moquette dans le couloir des chambres et l'escalier auraient besoin d'un shampoinnage.
Le personnel est accueillant
Nous étions un groupe de 10 personnes à avoir séjourner dans cette hôtel
Bien loin des standards des fois un peu froid des chaînes d'hôtels, nous avons ici à faire à un hôtel familial
Et cela se ressent
Un accueil chaleureux
Des chambres spacieuses
Pour les petits des jeux d'un autre temps sont à disposition dans les salons et même des poules en liberté dans le jardin
Nous sommes vraiment ravi de notre séjour
Encore merci pour votre accueil
Un lieu enchanteur et reposant au cœur de la nature avec une décoration mêlant le contemporain et ancien avec goût. Un service d'hôtellerie impeccable et un restaurant proposant des plats raffinés.
Mention spéciale pour les confitures de Madeleine, un délice. Les soins bien-être sont sur réservation avec des prestations complètes et de qualités.
Un cadeau de nos enfants et une parenthèse enchantée, merci à vous tous.
L'hotel est très agreable, calme et chambre spacieuse. Le buffet du petit déjeuner est varié. Le monsieur de la réception est cordial et très à l'écoute. Parking privatif. Environnement retiré de la route et grand espace vert. Tip top👍
Seul hôtel libre en cette période de fêtes pas étonnant
Chambre familiale au goût des années 50 vétuste et ménage non fait
Quand à la demie pension le petit déjeuner est plus basique que chez soit et les croissants tellement cuits que vous mangez des miettes
Au repas vous ne passerez pas à côté de la salade verte et de ses carrés de tomates comme à la cantine avec sa sauce en tube
Le personnel pas formé fait ce qu il peut avec ce qu il a
En résumé fuyez vers un vrai hôtel 3*
Chambre propre et fonctionnelle et lit confortable.
Le petit déjeuner sous forme de buffet était varié et copieux.
Situation idéale par rapport au parc le Pal (30 minutes environ).
Le personnel est vraiment très agréable et serviable, que ce soit au téléphone ou sur place.
Il y a même une petite aire de jeux pour les enfants à l extérieur, où ils ont pu s amuser