Le cadre d'un château, calme, dans un parc majestueux, un service et une cuisine d'un bon niveau, chambres dans un style ancien, en relation avec la bâtisse, bref une très bonne enseigne et qui a le gros avantage de sortir des sentiers battus des chaines hôtelières ou de restauration! Je recommande.
Sommes allés manger au restaurant et avons été très déçus de l accueil, étions 5 personnes dont une personne en fauteuil roulant.
Avions réservé une autre table qui nous a été refusée pour prétexte qu’elle était pour 7 personnes. La serveuse nous a dit qu’elle n’avait pas reçu d’ordre pour cette réservation ( sans aller vérifier auprès de sa hiérarchie). Notre amie a eu toutes les peines du monde, avec l’aide de son mari, pour se hisser sur une chaise haute. Pour le repas, peut-être à cause de l’accueil, rien d’exceptionnel. Sinon l’endroit est très agréable. C’est dommage, nous ne reviendrons plus
Incroyable experience au coeur de Strasbourg avec un localisation unique en son genre.
La piscine et le sauna sont a la hauteur de la prestation de l’hotel.
Enfin je recommande le petit dejeuner qui est le reflet d’un tour du monde gustatif.
Le club est bien situé et joli. Le logement en location est basique mais pratique. Qualité de la literie OK. Très peu de connexion 3G dans les logements et pas de wifi hors zone du bar, vraiment pas cool que ce ne soit pas indiqué à la réservation.
Déçus par les dysfonctionnements d'organisation avec des réactions sans empathie de l'équipe d'accueil : piscine évacuée 30 minutes avant la fermeture le lundi 31 juillet, sans raison. Aquagym rognée car démarrée deux fois en retard mais finie à l'heure initiale. Personnel du club enfants pas complètement professionnel : restriction d'inscription au Bébé club car pas assez de personnel, enfant puni à deux reprises au mini club sans raison évidente, sortie du club junior du 3/8 modifiée en dernière minute en conséquence d'une météo défavorable pourtant annoncée depuis le début de semaine, pas de possibilité de se rétracter, et j'ai retrouvé ma fille en pleurs et sans avoir déjeuné à 14H... Vraiment déçue par ces services pour les enfants.
A chaque déplacement sur Reims je viens dans votre hotel et je suis satisfaite du service, et surtout du petit dejeuner.
Seul problème, la couette est trop petite, à deux dans le lit, il y en a un qui se retrouve facilement sans couette... Peut-être voir pour mettre des couettes plus larges.
Accueil des plus désastreux par une patronne qui nous parle comme si nous étions des enfants ! Odeur de renfermé . Sale. Et le restaurant n est plus ouvert . A éviter
Perso je recommande cet endroit !!Chambre propre, avec ce qu'il faut à l'intérieur , nous avons dîner et franchement nous avons très bien mangé un buffet d'entrées, choix entre 2 plats de résistance , fromages et 2 choix de desserts pour un prix raisonnable !! Petit déjeuner correct !!Personnel très accueillant et sympathique !!! Parking fermé la nuit !!! L'ensemble entouré de verdure !!!
Bonjour nous avons passés une nuit dans ce lieu qui effectivement est à redouter car la propreté des chambres laisse à désirer surtout les toilettes où j'ai pu remarquer des traces sur le mur peu ragoutantes. ne parlons pas de la literie plus que médiocre pour un prix exorbitant.
Si tout est complet dormez plutôt dans votre voiture.
Magnifique lieu, reposant dans un cadre naturel et authentique. Le château est juste une merveille. Nous avons été reçu par Laurent à l accueil. Dévoué, serviable et de bon conseils il a bien su prendre soin de ses clients.