Un accueil exceptionnel. Un hôtel vraiment fait pour passer un moment de détente. Chambre chaleureuse. On a vraiment passé un moment agréable.
Le seul hic c'est le restaurant voisin qui n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel. Mais on y mange très bien.
Tres bel hotel de l'extérieur et bien centré sur Brantôme.
A l'intérieur un responsable gentil mais donne l'impression d'être perdu. Du personnel limite dans tous les sens du terme. Une nonchalance comme jamais vu la première personne rencontrée est assise au niveau du bar et ne réponds pas à nôtre salutation. Ne se lève même pas pour aider son employeur. Des montagnes de vaisselles sales trainent partout sur les tables, sur le bar, derrière le bar .comme si le service n etait plus effectif.
La serveuse qui gère la terasse met 30 minutes pour venir et repart nous informant que son employeur ne fait pas le travail.
Il n y a plus de cuisto. Donc pas de restaurant. Les gens s installent en terrasse et repartent vu le manque de réactivité des employés. La chambre est sale les sols sont encrassés . il y des taches de X sur la chaise en bois et dans la salle d'eau de la moisissure rose et des poiles sans compter la poussière. Les sols sont pas propre et des double rideaux non plus. Une honte quand on paye 100 euros minimum pour la nuit.
Il a parait-il 2 étoiles.... je cherche encore ou?...
Et vu l'hygiène on a pas pris le petit déjeuné sur place.
Très déçu.
Et aucun parking gratuit c est 25 euros pour 8 h de stationnement.
Que ça fait du bien quand on rentre d'une dure journée de travail de se retrouver dans une chambre confortable, super propre, avec un lit hyper grand !!! Le top!
Les gérants sont à l'écoute et font tout ce qu'il faut pour nous rendre le séjour agréable. Je suis en déplacements pour 2 mois, j'ai trouvé ma résidence secondaire !!
Très bon séjour, hôtel rénové, chambres très propres, pas toujours une belle vue, mais bon on est là pour dormir.
Petits-déjeuners très bien, personnel efficace et sympathique.
Seul bémol, le parking intérieur, un vrai tétris.
Un hôtel à recommander sans aucune hésitation !!!
L’accueil chaleureux, chambres très bien et un super petit déjeuner dans un très beau décor !!!
Nous y retournerons certainement !!
Bravo à toute l’équipe!!!
Super séjour. Tout le monde est aux petits soins, hôtel calme situé sur la place principale où nous avons pu voir de la terrasse les fetes mexicaines.
Je recommande fortement cet établissement.
C'est un magnifique hôtel où l'ont est superbement accueilli, nourri et logé. Les chambres sont parfaites, et tout le charme de cet hotel est constitué de petites choses à l'intention du client (espace pour les chaussures de ski ( en hiver ) la sympathie des propriétaires, le thé et la bouilloire dans la chambre .....)qui forment un ensemble parfait !
Problème avec la Tv dur dur de trouver une chaîne qui fonctionne le soir petit déjeuner pas top croissant trop cuit et pain un peu dur comparé au déjeuner pris au mois de juin chez B&B hôtel nécessite une amélioration
2ème année que nous y allons, cette année lamentable, un tas de petits graviers dans l'entrée de la chambre mais LE PIRE des toilettes de saletés incrustés et qui sentent l'urine comme dans les toilettes publiques !!! Honteux s'ils étaient frottés correctement après chaque passage de clients il ne seraient pas dans cet état, à 95€ la chambre sans remise ce n'est pas acceptable, un minimum de propreté surtout pour les toilettes !!! Je suis mécontente de la chambre avec une salle de bain sans pommeau de douche. L'hôtel aurait bien besoin d'être rénové