Il s'agit d'un 4*, la chambre malgré cela reste standard, une literie un peu trop "molle" à mon goût, hôtel longeant l'autoroute avec peu de restaurants aux alentours. Concernant l'hygiène cela reste correcte sans être tatillon. Lors de mon prochain passage je testerai la restauration sur place.
Les points noirs : tarif du bar prohibitif (plus onereux que dans les cafés en bord de mer) ne permet pas une fréquentation journalière propice aux échanges et à la convivialité !
Le repas de reveillon vite expédié a manqué de chaleur et de convivialité . Une navette pour assister à la messe de minuit à St Jean de Luz avec les traditionnels choeurs basques aurait été la bienvenue...
Pas de wifi dans les pavillons.
Points positifs : le logement spacieux. (Prevoir des paillassons jetables pour eviter de souiller l entrée ou au moins une serpillière...)
Visites bien commentées.
Personnel accueil très agréable et très serviable.
Nous y avons séjourné en famille en étape sur notre long trajet. La chambre familiale est vraiment très bien, les enfants ont leur propre chambre (avec une petite télé), il y a assez d’espace pour tout le monde (seuls les WC qui sont limités au strict minimum).
Tout était propre, à l’intérieur comme à l’extérieur. Le parking est assez spacieux. Le petit-déjeuner a un bon rapport qualité/prix, tout comme le prix de la chambre.
Chambre super propre, bonne literie. Toilette et douche impeccable. Réception 24/24 automatique. J ai même reçu par sms mon code de réservation. Et proche autoroute. Très pratique. Un peu de bruit de route le matin mais vraiment chambre super propre et qui sent bon
Cet hôtel devrait être fermé pour la durée des travaux. Du bruit dès 7h30, La zone de chantier séparée de la zone hôtel par une simple bâche plastique dans un couloir. Pas de service de parking contrairement à ce qui est annoncé lors de la réservation. Le Wifi est décoratif uniquement. Chambre vieillottes et exiguë, mais cela je m'y attendais...
arrivés tard le soir on nous attribue une chambre dont le ménage n'a pas été fait . lit défait, très sale, inutilisable....
L'hôtel étant complet, on ne nous attribue pas d'autre chambre.
Au bout d'une on nous attribue une chambre de personnes qui n'étaient pas arrivés.
La climatisation ne fonctionne pas et le réceptionniste, seul dans l'établissement, ne peut rien y faire.
Hôtel est très très bien, par contre le service de la réception qu’ils mettent le soir et vraiment nul le réceptionniste qui n’est jamais à la réception qui est très vite débordé avec sans cesse des écouteurs au niveau des oreilles, en écoutant de la musique qui n’entend même pas ce qui se passe autour de lui qui vous met plus de 10 minutes à vous ouvrir la barrière pour que vous puissiez sortir, je trouve ça vraiment désagréable. Malheureusement je ne pense pas que je reprendrais une chambre là-bas juste par rapport ce service-là qui est vraiment très bas de cam.
Personnel au petit soin, petit déjeuner de qualité, chambre propre et fonctionnelle. Tarif imbattable !
Seul bémol la mauvaise insonorisation qui nous fait vivre avec les voisins.
Excellent séjour. Calme et bien situé.
Chambre très propre.
Superbe vue.
Excellent petite déjeuner.
Marc est très très serviable et accueillant.
On reviendra !
Anne et Nicolas