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Personnel très sympathique et accueillant. Par contre il serait grand temps de penser à rénover les chambres. Je sejourne très régulièrement chez novotel et pour le coup celui de Valenciennes c'est "retour vers le futur "... Salle de bain non refaite, pas de pression d'eau pour ne surtout pas remplir la baignoire....bref je trouve surprenant qu'Accor ne se soit pas encore manifesté... ...et le petit déjeuner vraiment léger...bref , je suis désolé pour cet avis vraiment pas positif mais sincèrement il faut soit changer d'enseigne, soit descendre en gamme. J'espère vraiment que mon avis sera entendu. Sans rancune...

Très chouette hôtel, personnel très accueillant, le cadre est chaleureux. Les chambres sont propres et bien aménagées. Eau, café, thé gratuit 24h/24h Le petit déjeuner est l'un des points fort ! Très varié et disponible jusqu'11h. L'hôtel est situé proche d'une ligne de Tram. Le tout pour un prix raisonnable !

Endroit paisible, calme, très confortable.

Très bonne ambiance. Les animateurs et le personnels sont très accueillants. La literie est cependant décevante et les draps sont trop petits. Très bon service pour les enfants. Je recommande pour des familles.

je vous recommande cette adresse, personnel très accueillant, les repas son très bons je vous le conseille

Bon accueil, lieu calme et reposant, restauration raffinée

Nous avons passé 2 nuitées dans cet hôtel et nous avons passé un excellent séjour. Chambre très spacieuse au rez de chaussée, avec petit salon de jardin devant la chambre et face à un petit plan d'eau, bien appréciable. Très bonne literie. Le personnel est très accueillant et fait le maximum pour donner satisfaction au client. Si nous repassons dans le secteur nous y reviendrons sûrement.

À savoir les chambres sont dans des annexes à côté du château, pas dans le château lui-même. Bon rapport qualité-prix grâce à une réduction de booking (55€, sans le pdj) car sinon 80 € la chambre ça ne les vaut pas (elle est un peu petite) Par contre le très bon plan, c'est le menu brasserie servi du mardi au samedi midi et soir, excellent rapport qualité-prix est servi dans une des belles salles du chateau!!

Bâtiment pas très pratique et tout est un peu vieillot. Bons équipements. Activités intéressantes. Repas en bonne quantité.

Vives Félicitations pour le repas du samedi 18 mai ; de l'apéritif agrémenté aux mignardises raffinées, tout était parfait ; produits frais bien choisis finement cuisinés , multiples saveurs qui enchantent les papilles ; vins à la hauteur des mets . Service attentif et au final un rapport qualité-prix appréciable . Merci au Chef et à l'equipe de services !

Hotel simple comme en dehors des chaines hotelièŕes, rénové, propreté extrême accueil chaleureux, parking en face.

A recommander absolument! Accueil très sympathique, délicieuse cuisine avec beaucoup légumes provenant de leur propre production.