Très déçu. Propreté et confort des chambres inadmissibles.
1 nuit passée en chambre Deluxe. Pas plus d’ameublement que dans une chambre Classique (2 catégories en dessous). Une grande pièce immensément vide avec une chaise, un petit bureau et une minuscule banquette couverte de tâches sur laquelle on n’ose s’asseoir.
L’une des deux tables de nuit n’avait également pas été nettoyée (plusieurs tâches peu ragoûtantes sur la surface).
L’expérience SPA et le petit déjeuner furent excellents mais ne parviennent pas à faire oublier notre immense déception concernant la chambre.
Les problèmes ont été signalés à la réception en partant. Le personnel est resté parfaitement indifférent. Aucun geste commercial n’a été proposé.
En somme, pour la catégorie de prix pratiqués, un 4 ou 5 étoiles en centre ville vous apportera bien meilleure satisfaction.
Expérience inacceptable pour un hôtel de ce standing. Ressaisissez-vous.
Hôtel au top.
Accès facile.
Personnel accueillant et disponible.
Chambre calme et reposante.
Place de parking sécurisées.
Petit déjeuner avec du choix.
Très content de notre séjour.
Personnel très gentil, restaurant au top, c'était vraiment délicieux, nous nous souviendrons de cette adresse: chez Planes, vous méritez vraiment vos étoiles.
La piscine a était vraiment apprécié avec son eau chauffée.
Nous reviendrons c sur, continué ainsi et encore un grand MERCI
Hôtel privé qui n'a rien à envier aux grandes chaînes. J'y suis allée à 2 reprises pour une nuit étape avec ma fille de 3 ans et tout s'est très bien passé. Les chambres sont belles, les lits très confortables et petit + les WC séparés de la sdb. Je reviendrai avec plaisir si je repasse à Niort.
Hôtel très sympa pour un week-end, situé en plein centre ville. Premier accueil très désagréable par un petit monsieur qui semblait s’amuser avec son apprenti, en nous prenant de haut lors de notre arrivée. Certaine personne ne sont pas faite pour travailler avec le public. Bien heureusement, nous ne l’avons plus croisé du week-end et tout le reste du personnel d’accueil était très agréable. Attention, si vous réservez sur booking pour une personne vous allez devoir payer 40€ en plus lors de l’arrivée si vous souhaitez avoir un spa et un petit déjeuner… Des horaires sont prévu pour le petit déjeuner mais aucune vérification et peu d’organisation. Pas de parking gratuit aux alentours.
Très bel accueil par le nouveau gérant. Nous avons passé une nuit reposante dans une jolie chambre, et nous nous sommes régalés en demi pension, ainsi que le picnic.
Merci beaucoup
Un accueil parfait. Des plats excellents, chambre vraiment confortable, bon service et un bon petit-déjeuner copieux. Nous ne regrettons pas d'être passés.