Très agréablement surpris par la gentillesse du personnel. petit déjeuner très complet. charmante chambre bien décorée et surtout très grande avec une belle salle de bain. parking à proximité. l'hôtel mérite 1 étoile supplémentaire car vraiment très sympa sur plusieurs niveaux avec un patio et petit jardin intérieur. Si nous repassons dans votre belle région, nous reviendrons. Salute.
Ayant passé une petite nuit dans cette hôtel avec ma compagne. j'en suis ressorti apaisé et détendu. je recommande vivement.
Le personnel est agréable est arrangeant, l'espace bien être est extra et le petit déjeuné délicieux, on ne parle pas du matelas et des oreillers qui sont exquis !!
Très bel endroit, super accueil, personnel très sympathique. Proche de la station où l'on trouve tout ce qu'il faut.
On y mange très bien, super buffet que des produit locaux.
On y retournera l'année prochaine...
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
Accueil et service impeccable surtout petit déjeuner et réception
Les chambres Tradition supérieures bénéficient d'une vue magnifique,ce n'était pas notre cas avec la Suite assez mal nommée, étroite,mal exposée et peu commode.
Nourriture assez ordinaire hormis des pâtisseries excellentes
Soirée savoyarde agreable
Tres bon accueil.. Nous avons passé un excellent séjour. Jacuzzi et sauna très appréciés. Équipement du gîte parfait. Propriétaires très sympathiques. Je recommande.
Bel emplacement, idéal pour aller à pied à St Cirq, piscine agréable au retour, personnel avenant.
Chambre calme sur les lauriers, bien climatisée, une salle d'eau triste qui mériterait un relooking complet plus actuel.