Très bel hôtel, accueil chaleureux, petit déjeuner maison, mention spéciale pour la qualité de la literie 😍, nous n'étions pas les seuls clients et portant aucun bruit, nous reviendrons avec grand plaisir.
Bonjour,
L'ensemble était plutôt bien mais malheureusement j'ai choisi cet hôtel pour que mon collaborateur puisse charger sa voiture électrique.
Il y avait bien des bornes mais nous ne savions pas que ces dernières étaient payantes.
Ca manque cruellement d'information sur votre site afin d'avertir vos clients et je dirai même qu'il faut mentionner le coût et le fonctionnement de la facturation...
En effet, mon employé a du se relever à 1h du matin afin d'éviter de payer, en plus de la recharge, le temps de stationnement à la borne !
Si j'avais eu ces informations avant la réservation, j'aurai pris un autre hôtel.
Je n'ai rien contre le fait de payer mais je souhaite avoir les informations avant pour choisir.
Bonne journée
Heureuse de lire que nous ne sommes pas les seuls dans une situation incroyablement malhonnête. On ne peut pas appeler ce genre de personne des professionnels. Après avoir réservé 8 mois auparavant avec une smart box. Nous recevons un mail du prestataire comme quoi notre réservation est bien annulée suite a notre demande. Nous appelons alors l'établissement pour comprendre cette erreur. Et surprise lorsqu'une dame nous dit que c'est elle qui a annulé la réservation de son plein gré car il y avait un soucis de surbooking. Mensonges sur mensonges en mettant la faute sur Smartbox. A FUIR ! ESCROCS ! MALHONNETES
Nous demandons un coca cerise, ils nous servent du coca avec du sirop de cerise. Pareil avec une tranche citron, nous avons eu du sirop de citron au lieu d'une tranche. Le service n'est pas vraiment à l'écoute. Avec cela, beaucoup de temps d'attente.
Après plusieurs appels et un mail je n'ai toujours pas eu de réponse concernant les habits oublier dans la chambre du 2 au 3 juillet 2024..
Impossible d'avoir le gérant de l'établissement soi-disant pas disponible !
Et cerise sur le gâteau on ne me prend pas au sérieux !
Hôtel très sympathique à la décoration soignée.
Chambre agréable et confortable
Petit déjeuner diversifié et copieux
Merci aux propriétaires qui sont très sympathiques et accueillants
Venus skier pour un week-end, nous avons été très bien reçus dans ce lieu plein de charme. L'hôte a été particulièrement sympathique et professionnel, il nous a très bien conseillé sur les restaurants où nous pouvions manger dans Barcelonnette. Le petit-déjeuner était bon et la qualité de la literie était top ! La station de Praloup n'est qu'à quelques dizaines de minutes en voiture. Merci encore et au plaisir de revenir séjourner dans votre magnifique hôtel ! (des bisous au petit chat Marley :))
Hôtel de qualité médiocre.
De plus manque d hygiène, defraichit.
Humidité très présent dans la sdb . Vielle robinetterie attention aux innondation en cas de douche. De plus un chien vient fouiller les sac et mange sont contenu .Anormal dans un hôtel. Je vous engage a fuir cet hotel . Moisissure partout .
Nourriture infectes mousseline coupé a l'eau ...
En itinérance sur le 🥾mare a mare centre🥾, nous avons été très bien accueillis, par un personnel très sympa !
Le dîner fût bien bon.
Et le p'tit déjeuner, servi dès 7h00, bien copieux, comme peuvent l'apprécier les randonneurs, qui démarrent leur journée de trek dès que possible 🥾🥾 😊
Logement très humide et sale à notre arrivée. Nous avons du dépenser un certain montant en produits anti humidité et anti odeurs. Il y a en effet une odeur nauséabonde d’humidité dans tout l’appartement et spécialement dans la salle de bain.
Ce problème était rencontré par tous les locataires du clos Nicolas (la grande maison rose)
Ce qui est fort dommage car l’endroit est très joli et les appartements sont pratiques.
Nous espérons que l’équipe du clos Nicolas pourra résoudre le problème d’humidité persistante car nous souhaiterions revenir.