Nous nous sommes rendus dans cet hôtel 2 fois en 2 semaines (sur la route de nos vacances ). Les 2 chambres familiales qui nous ont été attribuées étaient vieillottes et particulièrement la 2ème dont la salle de bain n’est clairement pas à la hauteur des prestations habituelles chez Mercure. Le ménage laissait également à désirer. Ok
Par ailleurs, l’accueil à la réception est sommaire. Il nous a par exemple fallu poser les questions pour obtenir les informations concernant le petit déjeuner.
Nous sommes déçus par cette expérience chez Mercure qui nous avait habitué à mieux.
Très bel établissement. Très bon accueil, chambre spacieuse, propre, très bien décorée avec vue dégagée. Côté restaurant, des plats de très bonne qualité, cuisine raffinée, belles présentations sur assiettes. Salle avec vue sur les Pyrénées pour couronner le tout !
Excellent séjour ! Je recommande vivement !
Quel plaisir de pouvoir faire des vacances tranquilles sans se soucier des taches quotidiennes.
Ici on y mange bien, on est au pied des pistes, l équipe est très agréable, le directeur toujours présent et à l'écoute.
Merci à vous tous !
Je suis ravie . Je recommande vivement cet hôtel où l on peut dormir royalement. Le petit déjeuner est parfait . J y reviendrai avec plaisir . Bravo àux propriétaires.
L'hôtel est bien situé à 500m de la 4 voies mais un peu excentré du centre de Roanne.
Les chambres ne sont pas du dernier cri. Un petit peu de décoration ne serait pas superflus.
La moquette dans le couloir des chambres et l'escalier auraient besoin d'un shampoinnage.
Le personnel est accueillant
Nous avons passé 2 nuits avec notre fille de 9 ans.
Chambre grande et propre, propriétaire très sympathique, une piscine, une terrasse.
Les chambres ont été refaites à neufs il y a peu.
Et le grand plus, recharge offerte pour les véhicules électriques ! C'est la 1ère fois que je vois ça !
Nous recommandons ! 😊
Déçu par la prestation.arrivé à 12h30 fin de repas 15h15 pour un plat et un café.trop d attente pas d infos sur le problème avec le cuisinier. Dommage .
Petit weekend dans cet hôtel où nous avons été très bien accueilli. Joli déco, Nathalie et son mari sont adorables, très dévoués. Les petits déjeuners et dîners sont succulents et nous sont servis avec beaucoup d'attention.
Un grand merci à vous.
A recommander sans hésitation.
Véronique
Partis pour un road trip en moto dans les Pyrénées nous avons eu la chance d'être accueillis dans un établissement formidable où l'accueil est parfait. Le petit déjeuner et le dîner sont délicieux. Merci encore ! un hôtel exceptionnel !